厂商 :广州如江智能科技有限公司
广东 广州- 主营产品:
- 排队机
- 叫号机
- 评价器
窗口评价交互终端设置。
1、USB方式:设备信息界面仅需要把通讯方式修改为“USB连接”即可,长治服务评价器,其余不需要任何修改。修改后点击“保存设置”,并输入管理员密码“admin”即可保存成功,如果WIFI处于开启状态,请务必将其关闭。
2、USB型连接方式:用数据线把电脑和窗口评价交互终端直接连接即可。建议把窗口评价交互终端连接电脑后边USB接口上。
3、有线型:在设备信息界面需要设置“服务器IP”为正确的地址,设置通讯方式为“网络连接”。然后点击“保存配置”输入密码即可。保存完成后,点击“退出程序”,找到窗口评价交互终端的“设置”选项,选择“更多···”→“以太网”→“使用以太网”,如果设备连接正确,则可以获取正确的IP地址。同时也需要把无线关闭掉。
4、有线型设备连接方式:USB线一端连接窗口评价交互终端,另外一端连接接线盒上的USB口,接线盒自带的线通过充电器连接电源。接线盒上的LAN口连接网线,客户服务评价器,DATA口连接语音控制器。(严禁把语控连接在LAN口上,如果误操作可能导致路由器或者交换机损坏!)。
5、无线型:在设备信息界面需要设置“服务器IP”为正确的地址,设置通讯方式为“网络连接”。然后点击“保存配置”输入密码即可。保存完成后,点击“退出程序”,找到窗口评价交互终端的'设置'选项,选择“WLAN”,并连接合适的WIFI即可。
智能交互终端的功能特点
1. 员工信息区。窗口评价交互终端展示员工照片、姓名、工号、岗位、服务星级等信息。
2. 广告展示区。窗口评价交互终端课自定义图片、视频广告自动播放或手动翻看,内容有后台评价信息系统统一管理或推送,评价交互终端实时更新。
3. 信息交互区。窗互评价终端可自定义信息交互按钮数量、图片、标题及内容,同一单位不同岗位可显示不同内容,有后台评价系统统一管理。
4. 评价选项区。窗口评价交互终端可以自定义评价选项图标、评价项内容、评价按钮数量,由后台统一管理。评价选项数量支持2键、3键、4键、5键……等等。
5. 屏幕同步。多媒体智能评价交互系统可将员工电脑的画面实时传输到窗口评价交互终端上,可以是屏幕窗口或者屏幕某个区域,多用于银行、电信、影院、车站等行业。该功能可灵活设置,可全屏展示、也可局部展示,操作简单,服务评价器厂家,一键完成
6. 电子签名。此功能一般用于对接客户系统需要顾客签名或抄写一段话的场景下。代替传统的纸质文件,逐渐实现无纸化办公需求。
7. 评价留言。当顾客对本次服务特别满意或者不满意的时候,窗口评价交互终端希望顾客留下建议或意见。可通过此功能实现。
8. 二次评价。当顾客对本次服务不满意时,可单出二级评价菜单,窗口评价交互终端提供几个选项给客户选项,说明具体是对哪方面不满意需求。
9. 差评提醒。当员工收到差评评价时,窗口评价交互终端可以弹窗、短信、邮件的方式实时通知到管理人员,监督员工的服务质量。
10. 拍照评价。顾客选择满意度的同时,窗口评价交互终端会对现场进行拍照记录。该功能可有效保证评价数据的真实性,防止顾客恶意评价或员工自己刷评价数据。
以上是窗口评价交互终端的简单介绍,如您对如江科技的产品按兴趣,请拨打上方的联系方式,我们将竭诚为你服务!
客户服务评价器出现在市场上,至今已有不断时间了,新款评价器已经突破传统评价器只具有评价加功能的作用,慢慢地向多维化发展,客户不仅可以对员工进行评价,还可以从客户服务评价器中得到更多的资讯,企业可以通过多功能评价器以图片、文字、音视频等模式进行广告宣传。
在每个政府部门大厅服务窗口安装客户服务评价器,让服务对象在窗口办完业务后能及时评价服务质量。可以每月总结公布一次,服务评价器报价,座位评价政府部门服务窗口工作人员的重要依据,督促其强化服务意识、提供服务质量。
该评价系统与其他系统的计算机连接,对各窗口工作人员的服务进行现场评价。用户每办理完一次业务均可通过客户服务评价器对提供窗口服务的工作人员进行评价,评价结果自行上传到企业信息服务器保存,用户可以通过网络查看每个窗口单位的获评情况,及时发现用户的不满意评价,及时改进服务。
客户服务评价器的应用,规范了服务窗口工作人员的行为,使工作人员服务水平得到了进一步的提高。
长治服务评价器-如江评价器厂家-服务评价器厂家由广州如江智能科技有限公司提供。广州如江智能科技有限公司(gzrujiang.1688.com)是广东 广州 ,商业专用设备的企业,多年来,公司贯彻执行科学管理、创新发展、诚实守信的方针,满足客户需求。在如江科技领导携全体员工热情欢迎各界人士垂询洽谈,共创如江科技更加美好的未来。同时本公司(www.gzjiaohaoji.com)还是从事智能排队机,排队叫号机,排队机厂家的厂家,欢迎来电咨询。