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排队机有哪些功能
1、多种业务功能 :同时可代理4种业务的顾客的排队委托,并且可以随意定义所代理的业务类型。
2、业务窗口拓展功能可以按照需要进行增减,窗口数量为32。所以本系统适合在不同规模的排队场所使用。
3、大尺寸LED高亮度、清晰显示,柜台闪烁提醒。对于每一个新号码,柜台显示屏先是闪烁若干次(次数根据客户需要更改,或关闭闪烁功能),使得顾客更容易找到。
4、液晶显示功能使得操作界面更加友好。在排队机主机和呼号机上都有液晶显示,使得操作更明了,准确,方便。
5、语音提示功能 采用高清晰度语音芯片,真人发声,呼叫声音清晰,甜美悦耳。
6、记录保存功能 采用大容量ROM对当天的排队记录进行保存,并且,掉电以后数据不丢失。
7、查询统计功能 对于当天的排队记录,可以进行方便的查询,统计,打印。
8、时间和日期设定功能 通过呼号机的键盘按照操作说明可以对系统的时间和日期进行设定。
9、业务转移功能 若当前柜台不能办理某一业务时可以将该业务转移到其他窗口。
10、优先服务功能 在特殊需要的情况下,可以呼叫一个特定的号码到相应窗口办理。
11、打印功能 采用高清打印机,和热敏打印纸,出纸迅速,墨迹清晰,不沾手。


无论到哪里办事,都得需要等待。去银行营业厅办理金融业务,人们已经习惯了那种漫长的等待而且已经非常麻木。在等待的过程中,不管你愿不愿意等,你都得等。去办理业务,你在等待的过程中就不能做另一件事,这样你的时间成本就加大。自从有了排队机后,似乎等待时间比以前短了很多。
人们办理业务之前都要在排队机前面取到一张票号,而且每一个排号与每一位客户都是一对一的,所以我们拿到票号之后不用担心有人插队。排队机可以支持多台机器联机统一发号,所以一台机器完全可以支配多个柜台窗口来办理业务,从而为了实现人员的有效分流、缩短人们的等待时间提供了重要的条件。人们在机器前面完成整个操作只需要几秒钟的时间。
排队机的出现,之前传统的排队方式已经不存在,曾经的排队格局也被它代替,有了它客户的等待时间得到了节省。


排队机的6大优点
1、提升使用单位形象,为使用单位等级评定创造条件;
2、提高服务质量,为顾客实行人性化服务;
3、及时制止顾客与柜员的矛盾激化,为使用单位带来经济与社会效益双丰收;
4、成为考核员工的重要依据;
5、为使用单位有关决策提供依据;
6、与排队系统无缝对接,减少故障率,为使用单位减少硬件投入。
豪点科技一直以“细节决定成败,品质决定未来”为公司服务宗旨,不放过产品的细节,从而整体提高产品的品质,以市场需求为导向,以需求创新求突破,以专做优品争效益,以责任感留客户,以精湛技术为支撑,以内部制度降成本。
