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沟通的技巧
多样化的方案。在确定沟通目标之后,为了让沟通更加顺利,提高沟通的成功率,我们至少要准备三个方案来帮助自己实现这个目的。沟通是需要保持灵活性的,我们不能一个方法走到底,否则一个方案行不通时,很容易让沟通陷入僵局的。这样沟通,成功率就会大增了。自我形象建设,自我形象包括两个方面:1,内在自我形象;2,沟通技巧培训,外在自我形象;
沟通的一些小技巧
我们必须要在沟通上,插上一些了解对方需求的技巧。其中,有效沟通技巧培训,你必须要懂得针对性发问,就是通过发问,了解对方的需求,这往往是沟通中非常有效的方法。而在发问时,我们应该多运用“开放式”问题,也就是对方无法简单地用“是”或“不是”来回答的问题。在对方回答这些开放式问题时,我们就可以从聆听对方的回答中,到对方的需求。
沟通时的注意事项
有些人,通常都存在两个极具破坏性的原则:1,沟通技巧培训机构,我这样说是为你好;2,职场沟通技巧培训,我说什么都是对的。想一想,你父母跟你这样说话的时候,你是不是会产生逆反心理呢?这样子,还怎么会取得一个良好的沟通效果呢?在沟通交往中,坚持这两种原则的人,只会让沟通变得更加糟糕。甚至这种说话方式,并不是沟通,而是“命令”。记住,在沟通中,效果比道理更重要。
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