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物业保洁的服务礼仪

仪态：是指人们在交往交际活动中的举止所表现出来的姿态和风度，包括日常生活中和工作中的举止。具体要求如下：

1、员工应对业主时，行为举止应端庄、稳重、落落大方，表情自然(略带微笑)、诚恳、和蔼可亲，同时应精神振奋，服务情绪饱满。

2、除特殊情况外，员工接待和应对对方应采取站式服务，马鞍山开荒保洁，站立时不得双手插入衣裤包内或随意乱放，不得敲桌子或玩弄其它物品。

3、正确的站姿有：侧放式----双手放在腿部两侧，别墅开荒保洁，双手与肩齐宽自然下垂分开，挺胸、收腹、两眼平视前方(男女皆可，以男员工为宜)。前腹式----双手相交放在小腹部(男女皆可，以女员工为宜)。

4、面对业主或有业主在场时，身体不得东倒西歪，商场开荒保洁，前倾后靠，不得伸懒腰、驼背、耸肩;不得打喷嚏、打哈欠、挖耳鼻、剔牙、打饱嗝、挖眼屎、搓泥垢、修指甲、吸咽口水、吹口哨、哼歌曲、吸烟、嚼口香糖、吃零食。

芜湖保洁公司该如何挑选？

保洁服务行业在中国已有多年的历史，从蕞早的侍从清理开始到现在的专业的保洁公司，现在的保洁服务不仅仅是打扫卫生那么简单，随着保洁行业的不断发展以及各种保洁仪器的引入，芜湖保洁行业也处于不断的高速发展中。这不仅是时代的更新变化，更是理念的发展，开荒保洁收费，如今芜湖保洁行业更是做到了规范化、具体化、流程化，为广大的用户提供了优良的服务。当然也有些保洁公司存在着不负责的现象，那么如何挑选？

首先就是对于芜湖保洁公司品牌的挑选，通常品牌越大的保洁公司具有更好的服务，这是毋庸置疑的。另外我们还可以从其成立年龄、老板处事经验、员工素质、客户反映等诸多方面来进行自己的判断。对于客户反映这是一个非常好的方法，可以根据客户的反映来获得保洁公司蕞为真实的评价，也是对于保洁公司服务质量的一个考量。可能芜湖每一家保洁公司都有其独特的优势以及优点，对于用户来说，需要从多个方面进行综合的考虑，其实芜湖保洁公司哪家好并不重要，重要的是选择适合自己的，这样能够比较好的保证效果。

芜湖保洁公司介绍抹布的使用方法：

1、抹布在使用前应先对折，再对折，其使用面积为原面积的1/16，大于手掌即可。

2、先用第壹个1/16面积擦拭，在其被灰尘污染后，即打开折叠的抹布，再用其里面的1/16面积，直到工作面积全部用完(但其中一个工作面与手掌接触)。在手掌的一面应是干净的。

3、注意不可用脏抹布反复擦拭，否则不仅不能去污，反而可能弄脏物体表面。

4、多次折叠后的抹布增加了厚度，能够使手挽发出的力，很好的发挥到擦拭的抹布上增加擦拭的力度，提高工作效率。

5、擦拭一般家具、饮食用具和洗手间的抹布等，必须严格分开专用。

6、擦拭时应从左到右(或从右到左)、先上后下，将被擦拭物全擦一遍，不要落下边角不要漏擦。

7、有些污垢用一般抹布擦不掉，可用百洁布或刷子去除。

8、每位保洁员应配置4-5条抹布，被污染的抹布应及时清洗，用洗涤剂除垢后，漂洗干净，晾干待用。

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