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本系统是南京申瓯顺应技术发展之需要，与军方紧密合作，苏州英文调度系统，面向推出的采用的VoIP技术的指挥调度系统，同时其功能特性也可以广泛的应用于政府、公安、铁路、消防、电力、煤炭等民用市场。同时调度台符合车载设计要求，适用于应急指挥通信之需要。整个系统不受地理位置的限制，可以分布式部署；具有开放的体系结构、标准结构和应用编程接口(API)，方便用户提供特殊的增值业务，为相关行业应用一体化信息平台提供解决方案。

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录音：所有配置录音属性号码的通话将被自动录音，并可通过调度台查询、收听录音。呼叫队列：若当前所有调度台手柄均正在通话，则新呼叫被自动排队。调度组：同一调度组内的调度台手柄支持群振、顺振业务，常州英文调度系统，并共享呼叫队列。预案：通过预先设计的预案，对不同紧急情况进行快速、准确处理广播：通过调度台对区域进行广播呼叫。点名、轮训：通过调度台对预先定义的业务组进行点名、轮询呼叫。

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紧急呼叫应答功能。调度台话机有一条语音线和一条数据线，可分配两个号码，英文调度系统，语音线号码用于普通来话，数据线号码用于紧急来话，调度用户在紧急情况下可以拨打紧急号码，紧急号码振铃时调度台蜂鸣器发出紧急呼叫提示音，调度台按‘紧急应答’键就可接听数据线来电，若正在通话时自动把通话一方推入驻留区，处理完毕还可接续原来通话。调度调试、二次开发接口。调度台具有调试升级接口（串口），编辑调度台的电话本、定义功能键、设置组、电话本，还可对调度台软件进行升级功能更新。

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