厂商 :石家庄天助志成科技有限公司
河北 石家庄- 主营产品:
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智慧餐厅点餐系统:改变传统餐厅盈利模式让顾客爱上你的味道
传统点餐:无用户沉淀,一次性消费,高峰时期就餐人数多,服务质量差,纸质菜单成本高,无统一订单管理方式,订单管理难,信息不对称,做错菜,用户体验差。
微信点餐:商家触达消费者的入口,用户关注,微信点餐,告别等待线上点餐,电子菜单,“0”成本 订单统一管理,精准数据分析 电子菜单打印,信息准确互通。
智慧餐厅就是将当下的互联网与餐厅结合的产物,石家庄扫码点餐,就是将用户的体验在网络平台上反应出来,以此来对餐厅进行改良,不断提升用户的满意度。对于这种新兴的餐饮方式,扫码点餐软件,人们还是充满了新鲜感,智慧餐厅将用户的体验数据化,对于商家的运营来讲有着很大的现实意义。
智慧餐厅为传统餐饮行业提供的解决方案:
1、升级的优惠券体系:将优惠券分享到朋友圈,即可为您带来成百上千的客户,客户分享后还有提成可拿,让每一个客户都成为您的免费营销员。
2、更智能的呼叫中心:客户来电,马上知晓客户喜好、消费记录等信息,洞悉客户心理,掌控客户行为,让客服的服务更具针对性,提升客户体验。
3、贴心的移动办公:老板不在办公室就可知晓全部店面的运营情况,任何地点查看员工、分店、库存管理、财务报表等一系列的管理信息。
智慧餐厅的本质又是什么?笔者认为,微信扫码点餐系统,智慧餐厅应该在SaaS模式下,利用从“云端(服务器)”到“本地(前端管理)”的架构,软硬件一体化,打通多终端、连接餐厅每个服务员,实现交互零延迟、服务快捷、餐厅接待能力1大化、人力利用效率1大化,从而成为真正的“智慧餐厅”。
目前已有部分厂商在往成体系“智慧餐厅”的方面发展,三餐美食餐饮管理系统已经逐步完善了微信餐厅、营销管理、电话外卖、会员管理等方面和餐饮收银、运营分析、财务管理等功能模块的对接,已经在软件方面可以为餐厅提供一整套涉及餐厅上游、店内管理、运营分析、下游配送等诸多方面的成体系的“智慧餐厅”管理系统,同时也在和多家智能硬件商家对接,将数据打通,用一套系统就可以实现智慧餐厅的三大要素——“智能硬件、智能管理、智能分析”。
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