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旅游景区WLAN当前面临的挑战
1、景区无线慢,覆盖范围小
?客流复杂,终端类型多样,各种应用抢占带宽
景区作为公共场所,每天有大量的客户流动,终端类型更是多种多样。针对如此复杂的数据流量,管控难度也加大。景区WIFI主要是提供给手机、pad终端使用,这些终端一般耗流量较低。但是景区小部分电脑终端却大量抢占带宽,在出口有限的情况下造成大部分游客上网速度很慢,严重影响游客体验。
同时,网络应用多种多样,各种点到点下载更是高耗流量,因为景区提供的是免费无限制的WIFI网络,所以部分游客随意的进行网络下载,造成其它大部分游客上网速度很慢,体验非常差。
?空中垃圾多,无线网桥,无线接入稳定性得不到保证
WiFi网络大多使用的2.4GHz频段,无线网桥设备,众所周知,2.4GHz频段是开放频段,工作在这个频段的设备很多,比如:微波炉、蓝牙、无线座机、外来AP、监控摄像头等等,会对WiFi设备进行大量的干扰。除此以外,2.4GHz相互不干扰的信道只有1、6、11,当部署区域被运营商的AP给占用以后,可用信道就不多了。在这种情况下,干扰会造成丢包和延迟,实际传输速率往往得不到保证。
?景区面积大,无线覆盖不足
景区往往面积较大,如果使用传统的AP,覆盖范围较小,无法做到整个景区的无线覆盖,或者有覆盖盲区,当游客处于盲区时没有无线信号降低了使用体验。
由于以上原因,景区的无线WIFI往往无法给客户带来邮秀的客户体验,反而成了游客抱怨的地方,降低了景区的形象。
2 景区范围大,有些位置无法网线
景区往往面积比较大,尤其是一些山头,要求无线AP能够提供一种不用拉网线就能将无线网络拓展的方式,方便一些无法拉网线或比较麻烦的位置部署AP。
3 远终端拉低整体无线速度,漫游速度慢
由于景区范围较大,无线AP需要能够覆盖较广的范围,因此就会有一些终端处于离AP较远的位置,协商到一个较低的网络速度。由于传统的无线各个终端发送数据包的机会是均等的,导致无线发送长期被低速终端占用,拖慢了高速终端的速度;
另外由于终端自己选择漫游的机制问题,当一个终端从一个AP漫游到另外一个AP时,不能快速的切换到离他位置更近的AP上,无线网桥厂家,导致其上网速度极慢,无法快速漫游
4 景区无线营销能力弱
现在的景区无线WIFI建设基本停留在网络连通的阶段,无线建设往往只在于提供能够使用的无线网络,而怎样利用景区WLAN平台来进行广告营销还是一个亟待解决的问题。这样无线投入便无法转化为创造商业价值的生产力,使无线投资成为低收益的投入。
1.5.5 突发天气,无法通知游客
在有突发天气状况即将发生时,由于景区较大,游客分散,无法提供一种行之有效的方式通知客户,提前做好准备,或者给出一些安全提示,指引大家在遇到恶劣天气时,如何才能够保障自己的安全。
6 景区无线无法做分析客流
景区无线大都只处于网络联通阶段,无法用作分析游客的分布,以此为景区的运营提供数据基础。
7 无线钓鱼,给游客带来财产损失
近期各种由于在公共场所上网,导致自己的网银密码帐号泄漏等导致的财产损失的事件,屡见报端,无线钓鱼在公共场所日趋增多,大家在公众场所上网也提心吊胆,需要一种安全的措施能够对钓鱼AP进行反制,保护游客懂得财产安全,让游客放心的上网。
传统wifi所面临的问题:
像景区WiFi覆盖面临着什么挑战呢?我们分析一下:
1、网络效果不好——整体网络不稳定,导致客户投诉和服务满意度下降。WIFI现成酒店、餐饮、娱乐场所的必需品,但反而成为客户投诉抱怨的高发区,如:信号弱、上网终端连接不上等问题,同样景区的WiFi覆盖也会碰到这样的问题需要解决。
2、网络维护困难——IT运维工程师数量不足,专业素质有限,难以承担起网络维护,客户响应慢。开放式的网络,导致各种病毒爆发,攻击呈多样性,网络存在高风险。
3、网络缺乏管控——应用业务无识别,导致低流量高敏感的应用(邮件应用、网页应用、游戏应用、语音视频应用)成投诉重点。
4、增值价值小——原有的酒店、餐饮、娱乐场所WIFI网络只发挥上网服务价值,无法形成高价值的增值服务。那么景区WiFi的覆盖是否会有新的增值点呢?
5、营销困境---在移动互联网高度发达的今天,O2O营销是一种高精度、低成本的营销方式,是各类衣食住行行业移动互联网营销最简单有效的运营方式。然而如何有效的利益wifi营销一直是难题。
方案特点
方案使用TP-LINK室外无线CPE和室外无线AP结合的方式实现景区无线覆盖,采用Pharos Control集中管理软件统一管理所有CPE的方式进行部署。具有如下特点:
高可用性:300M无线传输速率,内置室外高增益双极化天线,外置高性能独立功放电路(PA)和低噪声功放接收电路(LNA),提供27dBm(500mW)的发射功率和-95dBm的接受灵敏度,特别适合室外远距离WLAN应用。
高适应性:CPE、室外AP均采用专业室外壳体设计,提供IP55级防尘、防水,支持15KV ESD静电防护和4KV雷电防护,适应各种恶劣环境。
远传输距离:TL-CPE210专为户外设计,无线传输距离达5千米以上;TL-CPE510工作于纯净5GHz频段,干扰更少,无线传输距离达15千米以上。
高可靠性:CPE支持TP-LINK MAXtream TDMA技术,可以解决标准IEEE 802.11协议中的隐藏节点问题,减少由于客户端竞争机制引起的资源浪费,提供更低的时延,更高的吞吐量,更大的网络容量和稳定性,提高多节点无线网络性能。
便于部署:CPE、室外AP均采用Passive PoE网线供电,60米电力传输,方便室外环境接入电源,可灵活布点。
功能丰富:Pharos WEB管理系统提供丰富的软件功能,提供AP、AP Client、Bridge、Repeater、AP Client Router和AP Router等多种工作模式,支持频谱分析和线性调整发射功率功能。可集中查看系统资源状态、无线信号质量、射频状态、吞吐量、无线客户端等系统工作参数,实时掌控设备工作状态。
易管理性:FIT AP统一由无线控制器AC管理,室外无线网桥,自动发现并统一管理AP,可实时查看AP运行状态,方便网络管理和运维;CPE设备可通过Pharos Control集中管理软件统一管理,降低大规模部署时的管理维护工作量。
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