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要倾听孩子的声音
家长平等地对待孩子,给他们发言权,倾听他们的声音,他们才会说出真实想法。如果大人不尊重孩子的想法,忽视他们的心声,久而久之,他们会不敢对家长说真,不爱与家长交流。而且,家长是孩子的老师和榜样。如果家长不耐心倾听孩子的话,孩子也会效仿,不肯听大人的话,以至不懂得如何尊重他人。
凡是与孩子自己有关的事情,例如搬家转学、选课外活动、参加考试比赛等,一定要先与孩子商量解释,哪怕不能完全遵循孩子的意见,家教一对一,也要让他们觉得家长是征求了他们的看法的。不然的话,家长的好心很可能没有好报。
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培训机构的服务
所谓“服务到位”,是指,教育培训行业,是一个服务行业,并不是家长交了学费那一刻,服务就停止了,家教辅导,而是刚刚开始。并且对家长的服务,也不仅限于老师给学生上课。而且好多机构连这一个服务都做不到位。教育机构教不好课,还有啥用?不能生存不能发展也就是一个字,包头市家教,“该”吧。
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培训机构的服务一定要被家长感知
这个更重要,可是好多机构吃亏就吃到这里了。就是,家教网站,你不但要给家长提供了周到的服务,你还要家长感受到这些服务,不然你就等于白服务。(哈哈,绕口令似的)就是你为他的孩子做了啥,一点一滴,你都得找合适的机会让他知道。
比如定期家长会制度,不是光为了续费,不能续费的时候再想起家长,家长会就是定期跟家长报告,学生的上课视频,老师怎么教学生怎么学的。教案。测试。学习计划。学生的发展建议。老师和学生的互动故事。邀约家长来机构参加讲座。这些都做了,家长能不感觉服务到位吗?
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