电商仓库

淘宝电子商务仓库和物流仓库员工应该如何管理？

WMS仓库管理系统和一系列自动化设备可以说是现代淘宝电子商务仓库的标准。随着云仓库行业竞争的日益激烈，光是这些标准化设备已经无法与同行业的其他公司相提并论。此时，仍有必要从以人为本入手，从仓库员工管理入手，以提高公司的仓库配送业务能力和服务质量。

接下来，将从几个不同的员工的角度对大家进行简单的商品存储和编辑:如何做好淘宝电子商务仓储物流仓库的员工管理。

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一、“大众雇员”

1.要重视提高这些员工的工作能力，定期进行培训，提高他们的服务能力和责任感。

2.管理者可以增加与“大众员工”的交流，电商仓库出租，适当增加与员工的接触，变得更加平易近人。

3、做好奖惩措施。奖励和惩罚一直是公司员工关心的问题。淘宝网的电子商务仓库和物流仓库的大部分员工一般都是拿工资的，对奖惩更敏感。管理者可以从这方面入手，提高他们的积极性。

4.坚持“以人为本”的理念，可以给员工更多的考虑，让他们在仓储方面更加积极主动。

第二，电商仓库外包，“问题员工”

1.目前，电子商务仓库中仍有许多“问题员工”。我不想服从领导的安排，随意处理货物。对于这类员工，首先要保持耐心，尝试与他们沟通，观察具体情况，并积极引导他们。

2.如果员工经过反复教育仍未改变，他/她将被警告采取惩罚措施。对于经过反复教育仍未改变，给仓库造成巨大损失的员工，可以将其解雇。

Iii .新来者

在电子商务仓库中，通常会有刚进入社会并开始工作的新人。他们没有什么经验。对于这类员工，有必要做更多的培训和训练工作，这样老员工就可以帮助他们尽快学习和掌握仓库的相关操作，培养责任感。

对于不同类型的仓库员工，淘宝电子商务仓储物流公司应把握不同的管理力度，对症下药，采用适当的方法进行相关的指导和培训，从而使公司的仓储配送业务能力和服务质量得到更大的提高。

ゥ值得一看ゥ？电商商家仓储外包需要考哪些问题:

一般刚刚转型电商的企业，初期的业务量不大，不足以走自建仓储的道路。同时，因为经验不足，人员缺乏，不能很好地进行电商仓库的运营。此时多数企业会选择将仓储外包给第三方，从而避免自己不擅长的业务，将重点放在核心业务上，既降低成本和管理难度又能使服务质量提升。

选择适合的第三方仓库，要注意哪些问题，下面我们来探讨一下以下内容:

1、仓库的地理位置

外包前务必要实地考察，主要看仓库的地理位置是否优越、交通是否便捷。

2、仓库软硬件情况

a)硬件

仓库面积以下内容:是否可以满足企业日常运营需要，以及大促期间的爆发空间；

仓库结构以下内容:对商品存储布局是否合理，能否较少无效路径，提高交货效率；

仓库设备以下内容:是否配备充足的货架、叉车、托盘、拣货车、周转箱、掌上电脑、扫码器、打印机、传送装置等常用设备。

b)软件

要满足电商仓储高效准确的作业要求，需要专业的企业资源计划系统或者wms系统（前提是已经打通数据接口)，系统目前市场上的软件都大同小异，关键一点是大促期间服务器可以支撑，这一点很重要！系统完全可以支撑仓储入仓、出货和库存管理等工作。

3、服务能力

1)作业人员数量，是否满足业务需要；（这里重点需要了解仓库的作业能力，尤其是大促时的发货能力)

特别提醒以下内容:我们去参观仓库时，仓库人员往往会夸大仓库的作业能力，要根据自身了解的情况，自己测算一下。

2)业务熟练程度/订单处理时间；

3)应急处理能力以下内容:外包合作劳务公司，常用外包人员数量，作业能力。这里重点关注以下内容:第三方用人的弹性（因为大促往往需要增加2-3倍的人员)

4、合作成本

目前第三方仓库的收费模式有两种，一是按发货单量收费，二是按耗用资源收费。我们需要结合第三方仓库的收费把所有合作产生的费用列出来自己核算清楚，注意避免隐性收费。

如何将仓储外包给第三方？

相比于选品、优化、推广等运营核心环节，仓储环节属于非核心环节，不仅会耗费较多的人力，还会增加整个运营的成本。如果能将仓储环节外包给第三方，委托第三方公司处理，必然能缩短整个运营流程。

那么卖家如何将仓储外包给第三方呢？具体如何操作呢？其实操作起来非常简单，首先找到一家仓储外包公司，签订合作关系。确定合作关系之后，便可以将货物派送至仓储外包公司进行存储、管理，整个流程基本就完成了。

1、寻找仓储外包公司

寻找方法有很多，可以通过网络查询、物流园寻找、朋友介绍。现在互联网非常发达，电商仓库规划，大家通过网络选择便可以。

2、确定合作关系

通过互联网，我们可以多选择几家进行对比，对比他们的服务内容、服务质量、资费标准等，从而选择一家比较靠谱的仓储外包公司合作。

合作关系确定之后，便可以安排货物派送至仓储外包公司。在派送前，要与物流专员做好沟通，确认货物的数量、商品信息以及运输司机的联系方式。确保货物抵达之后，外包公司的工作人员能第1时间判断货物，对货物进行入库操作。

3、根据订单安排物流

在完成合作、货物存储之后，后续的操作就非常简答的。等待买家下单，电商仓库，根据买家下单信息，在仓储外包公司的物流系统下单。仓储外包公司，会根据卖家下单的信息，对货物下架、分拣、打包以及贴单等操作。

由于货物的仓储与物流是在一个体系、一个地点操作，因此操心效率、发货效率相比以往，都会提升不少。货物操作完成之后，会安排司机将货物运往对应的航班，然后再派送至目的地。

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