乐语

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在传统思维中，所谓拓客，就是让顾客知道自己。那是上个世纪的玩法，因为信息不通畅，顾客缺少了解的渠道，只能通过传单、纸媒、电台等形式去获取信息，乐语，所以前些年自媒体没有兴起的时候，通过发传单、抽奖、优惠券等形式，可以起到一定的宣传效果。

随着移动互联网的兴起，顾客获取信息的渠道越来越多。顾客打开手机，乐语在线客服软件，就能收到形形色色的推广、促销信息，如果你的信息不能出现在顾客手机上、如果你的推广信息不够新颖，凭什么获得顾客的关注？

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随着网络营销不断深入和发展，越来越多的企业认识到流量对于网站运营的重要性，流量多少与流量好坏直接影响到线索转化率的高低，并最终影响订单的转化效果，进而影响整个网络营销项目的效果和业绩。由此看来，流量管理可谓是网络营销运营过程中非常重要的环节，尤其对于中小企业，市场的综合竞争力相较同行大企业而言非常薄弱，那么抓过程、抓管理，勤练内功，提高自身的网络核心竞争力就显得尤为重要。

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这是一个在线客服产品。在PC互联网的时代，在线客服是围绕客户营销的重要细分市场。

乐语产品的重要特点就是在用户网络行为分析方面有独到技术，并成为其核心竞争力。乐语也因此而成为国内在线客服的首屈一指的品牌。

在2010年，随着移动互联网浪潮的到来，陈爱锋开始对产品进行第二次迭代。

他在乐语的基础上做重大升级，推出了Talk99。

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