厂商 ：芜湖鸿尚自动门有限公司
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1、指纹门禁为什么磁力锁有调严时，但是没效？
答：a.磁力锁“严时调整”是以通电后开始计时，而非关门后才开始计时。
b.磁力锁的严时有0，3，6，9秒，看下设置是不是时间设置成了9秒了。
2、指纹门禁为什么铁板吸住后，感觉有微微振动，且吸力不足？
答：a.检查磁力锁主体面与铁板是否完全吸合和无异物，或将铁板调松试一试.
b.检查电压，电流是否足够。
3、指纹门禁为什么磁力锁有通电，但是红色LED灯微亮且吸不住？
答：检查电压是否足以供应电磁锁要求(应供1A电流/12V电压)
4、指纹门禁磁力锁通电，吸住了但是红色LED灯一直亮，而不亮绿灯
答：可能是磁力锁的感应元件有破坏，需要更换。
5、指纹门禁为什么使用双门磁力锁，用了一段时间吸不住？
答：双门的磁力锁耗电量比较大，检查电源供应是否充足(是否足以双门电磁力锁的需求电流和电压，或是否有线路损耗)。
门禁系统的结构介绍：基本型单门门禁，设备组成：读卡器，锁，电源等，最基本的应用，门口使用非联网，不可看记录的单门一体门禁机。应用对象：对门禁要求不高，需要基本的卡片管理，不看记录的情况。管理的卡片少。成本低廉。
基本型联网门禁：设备组成：485控制器，芜湖门禁，读卡器，转换器，门禁系统，锁，人脸识别门禁，电源等。应用对象：对门禁要求不高，需要基本的卡片管理，记录打卡时间的项目。管理的卡片少。对性能要求不高。
网络门禁软件安装法：为了安装门禁软件，必须满足安装小要求，见前面的系统要求说明。门禁软件安装步骤：
1.安装数据库系统，如果是使用MSAccess数据库，则不需要安装，操作系统已经具有该数据库的功能。如果是MSSQLServer则需要安装，建议安装SQL2000。
2.安装门禁软件，安装门禁软件只要按向导提示就可以安装完成。
3.数据库切换，指纹门禁系统，如果是MSAccess数据库，则不需要进行任何操作，安装完毕就可以运行软件了。
如果是SQL数据库，则需要在SQL里面附加门禁软件的专用数据库系统，然后使用安装目录下的工具DataBaseSetup.exe进行数据库的切换，以确定使用那个数据库。
安装完毕后，在软件的安装目录下有Database目录，这里面是数据库文件。如果是Access数据库则文件名称是HXData.mdb。如果是SQL数据库则有2个文件文件，名称是HXData_Data.MDF和HXData_Log.LDF。在SQL的企业管理器里面可以附加这2个文件中的HXData_Data.MDF。
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