客服电话录音管理系统

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电话录音系统

       在IT迅猛发展的今天，电话是人们现实生活中进行对外交流的一个重要的手段，电话网已经普及到社会的各个角落，通过电话人们可以相互沟通，传达信息，通话过程中录制有效的信息越来越得到各企事业的重视。电话录音系统就是其最重要的手段。

       在商务服务领域，总机电话录音管理系统，各行业都建立了客户服务中心代替传统的柜台业务，通过电话录音系统，可记录业务代表的服务质量，并依据此对其进行监督和考核，以提高企业的声誉；对公司员工的商务通话进行录音，防止员工溜单，是近年电话录音系统最常见的另类使用法。

      在政府安全部门对一些重点监控对象的往来通信进行录音和实时*，咨询电话录音管理系统，以及对某些重要指令实施录音，消防、救护等公共事业部门的接处警状况，都离不开电话录音系统。在生产指挥、机场管制、发射基地，电话录音系统可真实地记录调度指令的发布者所发布的指令的具体内容，以及指令执行者的执行情况。

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电话录音系统

        南京申瓯电话录音设备系统以软硬件相结合的方式，六合电话录音管理系统，对电话进行录音并将录音文件录制于电脑硬盘。可根据通话时间或拨出拨入的电话号码，轻松实现查找、回放、备份。弥补了传统录音电话时间短、不便管理；声卡cai集器录音不稳定的缺陷，完全替代录音电话、声卡cai集器，具有较高的性价比，适用于企业客服、金融、机场、煤矿、电力调度的电话录音。

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电话录音系统

      申瓯电话录音系统具有自主知识产权的语音卡驱动程序开发平台具有高度的统一性，用户可以简单地调用语音卡驱动程序开发平台的函数来实现电话呼叫过程中的语音处理，无须您过多了解电话呼叫的细节；能够自动完成数字中继线外拔电话的全过程，并正确识别被叫用户的状态。

       电话录音设备的录音文件存储主要采用大容量双硬盘，采用移动硬盘、光盘备份方式，并提供多种备份存储接口。录音文件在介质上存储时采用滚动方式，即用新的录音文件覆盖最早的录音文件。备份录音文件可通过任何多媒体微机的声卡放音。

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