医院自助取单机工厂

    广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于自助终端产品研发、设计、生产、销售与服务的国家高新技术企业，拥有自主品牌 KER(科尔)。公司主营触摸查询一体机，电容屏及电容屏触摸一体机，排队叫号机，酒店自助入住机，医院自助终端机，自助发卡机，自助缴费机，自助点餐机以及各种行业定制自助终端机。

产品价值

﹥病员方面

系统按序自动安排病员到合适的或病员自己所选择的医生处就诊，真正实现了“个性化”服务和“互换式”服务。避免发生排错号、插队等情况和混乱、嘈杂的现象，减少许多不必要的纠纷。营造平等、合理、有序的良好环境，给病员带来轻松愉快的心情。尊重人性，保护病员隐私权利。病员可以充分利用等候时间做其他事，节约病员的时间。

﹥医生方面

尊重病员的同时也得到病员的尊重，医院自助取单机哪家好，有利于改善工作情绪。优化工作环境，减少工作失误，提高工作效率。分诊叫号系统的多种功能带来了工作的灵活和变通。如：暂停、转移、特叫等。

﹥医院管理者方面

分诊叫号系统实时提供医生服务和病员的动态信息，并可利用网络传送到远程计算机进行实时监控。根据提供的实时动态信息，科学设置岗位，提高服务效率。根据系统生成的多种统计报表，进行准确的量化考核，提高医生的积极性。提高服务质量，清远医院自助取单机，提高管理水平，树立良好形象，有利于提高医院的经济效益和社会效益。

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针对整个医院来说，实施排队管理系统的作用主要体现在以下几个方面：

⑴ 提升医院的形象

⑵ 提高服务质量

⑶ 减少病人的等待时间

⑷ 杜绝诊室的纷乱现象

⑸ 为医院有关决策提供依据

⑹ 增加对医生的考核依据

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系统背景

医院是与人们生活紧密相关的重要场所，也是社会普遍关注的医疗服务窗口。随着信息时代的不断发展，医院正在逐渐向数字化、信息化、智能化转变，社会对医院的服务性化程度也有了新的要求。人性化服务应包括医院排队叫号系统、医院就诊指示牌，医院数字标牌，医疗保健知识播放等，为此，医院导诊信息系统营运而生。医院信息发布系统不但可以实现卫生的资源共享，从而明显提高医院管理和服务水平，同时也提高了全院的工作效率，提升医院的品牌效益和核心竞争力。

本方案的出发点主要反映以病人为中心的服务理念，以服务质量和效率为目标，以直接间接减少病人在门丨诊的排队时间、院内往返时间和流程中间环节为突破口。间接解决排队效率，减少往复，疏导指引，等候时舒缓情绪等问题。

智慧医疗多媒体信息发布导诊系统以前瞻性、拓展性、先进性、实用性为设计思路，采取集中控制、统一管理的方式将音视频信号、图片、排队信息和滚动字幕等多媒体信息通过网络平台传输到显示终端，以高清数字信号播出，能够有效覆盖医院大厅、住院部、候诊区、就诊区、药丨房、电梯间、通道等人丨流密集场所。此次系统包含两大子系统：排队分诊叫号系统及多媒体信息发布显示系统。它能够在医院实时地发布挂丨号排队信息、就诊情况、医疗常识等重要信息，不仅在一定程度上可以提高看病效率，减缓病人等候时的焦躁心情，而且是医院做好公共事业、提高管理水平和提升自身形象的关键所在。  

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