厂商 :广州如江智能科技有限公司
广东 广州- 主营产品:
- 排队机
- 叫号机
- 评价器
广州如江智能科技有限公司,是一家专业从事智能排队管理系统、全系列LED电子显示屏、触摸查询一体机、智能教学触控一体机、广告机、客户评价系统的软硬件开发、生产、销售及提供技术服务的高科技企业。其产品已广泛应用于银行、邮政、医院、工商、税务、海关、电信、移动、房管局、出入境、车管所、供电局、学校、监控中心及政府部门等行业。广州晟坤智能科技“以人为本,以质量求生存,以技术示发展,以市场为导向”的宗旨,以“诚信、协作、共赢”的经营理念及优质的服务,走品牌发展战略,不断推出高品质、高性价比的产品,以满足用户方的日益增长需求。
叫号显示系统特点
* 强大的兼容能力
可与任何一种排队叫号机相结合,后端系统编辑,前端信息显示。
* 专业化的功能
整合信息编辑、传输、播放以及终端管理、实时监控为一体,完整、专业的功能设置,满足不同行业、不同需求的用户。
* 灵活的管理模式
独有的分区分组管理模式,采用分布式管理,支持远程或本地遥控器控制,管理方式多样化,让用户轻松管理大量播放终端。
* 超高稳定性
嵌入式设计,智能排队叫号机厂家,不受计算机病毒攻击,即插即用,安全可靠。
服务大厅液晶窗口屏排队叫号系统解决方案
一、系统综述
1.1系统概述
排队叫号管理系统是利用电脑的科学管理代替人为排队的系统,它能很好地解决客户在服务中所遇到的各种排队、拥挤和混乱等现象,为客户办事带来莫大的方便和愉悦,使客户能轻松自由地利用排队时间,合肥排队叫号机,做到人人平等,合理公正,井然有序。同时其对服务机构而言,还是形象工程的具体体现,给客户予“服务到门口”的优质服务意识。采用排队叫号管理系统可大大提高营业大厅的服务质量,改进服务形象,科学而有效地管理各部门。
1.2系统组成
系统硬件方面主要由取号机、集中液晶屏、液晶窗口显示屏、语音系统、线缆连接部件及其他辅件等组成。本系统软件方面主要包括系统叫号排队软件和软件叫号显示器。
二、服务大厅场地布局
根据营业大厅场地布局,主要分为二个部分:工作区和客户等候区
1.工作区:
服务柜台上设置若干个服务窗口,每个窗口设置一台液晶窗口显示屏,进行业务受理。
排队叫号系统液晶窗口屏
2.客户等候区:
客户等候区放置桌椅以供客户休息、等候叫号系统叫号终端叫号办理业务等,悬挂液晶电视综合显示屏进行业务受理提示。
排队叫号显示系统综合屏
三、系统的使用方法
3.1办事流程
排队叫号系统工作流程
3.2案例说明
1、客户取排队号票
当客户到达服务大厅时,前往放置在入口处旁的立式取号机,并按一下其上的相应业务按钮,打印机会自动打印出一张排队序号单。单上按需要可设定不同信息内容。也可以利用互联网取票机输入线上账号进行取票与此同时,系统自动将该系统序信息传送至相关柜台。
排队叫号系统取号图
2、工作人员呼叫客户
工作人员只需按“下一位”按钮,则客户的排队序号就会按顺序的显示在该服务柜台上方的液晶窗口显示终端上,同时也在液晶综合屏上显示,并发出“叮咚,银行排队叫号机生产商,请1015到01号窗口”声响,提示该客户前往该窗口办理业务。
无线叫号机排队机、叫号排队机、银行无线排队叫号机等系统设备
无线排队机RJ-Q24型号的优势:
1、系统稳定,安全性能强
主机采用嵌入式工控机,将主程序固化,部分程序放入可读写芯片的小型专用机内,不感染病毒,启动迅速,性能比PC主机更稳定可靠。
2、超低功耗,成本低廉
低功耗、高性能,高集成度,后期维护成本较PC式排队机低。
3、无线连接,安装简便
全无线连接,无需布线工程改造。不改变现有装修,插上电源即可使用。
4、双频跳频,稳定可靠
采用新的双频调频技术,稳定性好。可靠性高,再无干扰烦恼。
5、远程管理,实时监控
排队机系统可从总行或分行向各支行统一发布业务信息,对网点排队情况实时监控统计。
6、微信预约,远程取票
可实现联网评价功能,微信、网银、手机APP客户端预约取票功能
汉威大厦开发的综合型写字楼,外观大气宏伟,在便民服务方面,也是一直以文明、以民为主为先,为了给公司给客户带来便捷,汉威大厦与如江科技携手合作,安装了无线叫号机排队机后,保证了客户取号办理业务顺序无误,业务办理更加有效有序。汉威大厦写字楼是一个人口集中的地方,每天前来招租和办理其他业务的顾客非常多,这样就会出现排队拥挤的现象,为此汉威大厦通过安装如江科技排队机来改善这一局面,利用叫号排队机进行叫号排队管理的模式消除了以往的以往简单业务、复杂业务混在一起造成长时间等候的景象。不同的窗口可以利用排队呼叫器进行灵活调配,能够避免窗口的闲置。
只需要一台无线排队机就能解决困扰大家已久的问题,让顾客办理业务的时间缩短好几倍,可见汉威大厦使用如江科技排队机是非常明智的选择,这样为员工为顾客都带来了好处。,现在如江科技无线排队机广泛应用于银行、电信、工商、税务、海关、餐饮等领域。
如江科技RJ-Q24型号特点
排队叫号管理系统是为改善各类服务中心的服务质量而研究开发的,改善了最终用户在候审大厅所遇到的各种排队拥挤和混乱等现象。排队机叫号系统4大特点:
一、技术创新
系统基于NET技术平台进行开发设计,系统稳定可靠。
采用多层结构设计思想,为系统进行升级扩展提供基础。
支持多种通讯协议,从而使系统适用于多种网络环境。
系统操作响应快(<0.5s),持续无故障运行时间长(>10000h)。
采用分布式开发,保证通讯的稳定和数据更新的实时性。
二、兼容性强
系统支持物理呼叫器和虚拟呼叫软件兼容。
排队机硬件设备均支持联网工作和单机工作。
三、安装简单
系统总线制布局
硬件即插即用,均支持无线协议
排队机硬件设备高度集成
四、运行成本低
虚拟呼叫终端节省布线成本
大兴工商局政府主管市场监管和行政工作部门,排队叫号机品牌,每天到此办事情的人有很多。为了解决前来办理业务人员众多,秩序混乱,造成大厅拥挤、喧哗的情况,工商行政局引用如江科技电子叫号系统。
有了电子叫号系统,前来工商局办理事情的人,只需要在系统的屏幕上轻轻的触摸一下,便可以拿到一张票号,随后只可以在休息区排队即可等待排队叫号管理。或者使用微信叫号系统,利用微信公众号预约排队,预约等待微信排队叫号就行。使用电子叫号系统后使得大厅变得秩序井然,工作人员效率提高,为前来办理业务的人员提供了一个良好的环境。
排队叫号机厂家排队叫号机的系统解答
1、问:排队叫号机厂家餐饮排队叫号系统的叫号信息显示硬件有哪些?对音箱功放有没有要求?
答:LED显示屏、LCD液晶或等离子电视均可作为排队叫号信息的显示硬件。音箱功放可按个性化购置,系统对此没有要求。
2、问:餐饮排队叫号系统怎么布线?可以无线的吗?无线接收距离是多少?
答:标配的是USB叫号终端,即插即用无需布线,如要无线取餐器也可以,配置U口无线收发设备既可,无线接收距离理论值300米。
3、问:餐饮排队叫号系统只适合大排档、快餐店吗?
答:只要符合这两种模式的餐厅都适用,一种是需要给顾客送餐的餐厅。如快餐厅、面馆、麻辣香锅店、美食广场等(取餐排队的叫号);另外一种是生意火爆的餐厅酒店,顾客就餐前需要等待餐桌或包厢的(餐桌和包厢排队的叫号)。
4、问:餐饮排队叫号系统和餐饮管理系统对接吗?
答:如果有需要可以对接,不过通常是不需要和任何系统对接的,因为餐饮排队叫号是独立运行的一套系统,不涉及第三方程序。
5、问:餐厅需要排队叫号设备吗?
答:当然需要,特别是那些采用送餐模式经营的餐厅,排队叫号机厂家虽然说送餐取餐都只是一种服务模式而已,但取餐模式却能给餐厅带来无法估量的经济效益,所以,与其说取餐排队叫号系统是一种新产品,还不如说是一种需要转变的经营理念,一种一年就能为肯德基节约用工成本1.26亿的经营理念。
6、问:餐饮排队叫号系统的呼叫由谁来操作?
答:根据餐厅情况而定。前端接待员、收银员、服务生、后厨员工均可按键呼叫操作。
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