智能客服

天津东盛鹏达科技有限公司，主要做腾讯旗下EC营客通。EC营客通是一款连接客户的智能营销平台，通过QQ、微信、电话、邮件等沟通工具，让企业与客户紧密相连，根据客户属性进行精准营销，不断获得生意机会，让企业的客户越来越多，业绩越来越好！

神经形态计算

指的是模仿生物正真的大脑神经系统，在芯片上模拟生物神经元、突触的功能及其网络组织方式，赋予机器感知和学习能力的技术。该技术的目标在于使机器具备类似生物大脑的低功耗、效率十分的高、高容错等特性，将在智能驾驶、智能安防、智能搜索等领域具有广阔应用前景。

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jiao囊网络

是指在深度神经网络中构建多层神经元模块，用以发现并存储物体详细空间位置和姿态等信息的技术。该技术能使机器在样本数据较少情形下，快速识别不同情境下的同一对象，在人脸识别、图像识别、字符识别等领域具有广阔的应用前景。

那么，如何用智能电话机器人进行电销呢？

1、设置好机器人的话术

智能电话机器人可以为企业定制专门的话术，企业订购机器人后，第1步就是制定专业的话术。

机器人话术设置完毕，经过调试，测试成功后可以投入使用。

2、将电话号码导入机器人

话术制定完毕后，企业可将需要筛选沟通的电话号码导入机器人，机器人就可以自动拨打电话，不需要人工设置拨打每一通电话。

3、设置好机器人的工作时间

根据企业方便的时间，可以设置机器人的工作时间，设置好工作时间后，就可以开启机器人的使用。

机器人一旦开始工作，可以无间断的自动拨打电话，能够非常大化的利用时间，提高工作效率。

4、机器人工作，可后台监控

智能电话机器人开始工作之后，智能客服，可以将与客户对话的语音自动转换成文本进行保存。

工作人员可以在后台进行实时的监控，一旦发生异常，可立刻停止，防止企业损失。

5、客户筛选，人工后期跟进

智能电话机器人可以在与客户进行交流的过程中，根据客户的对话来判断，将客户进行分类，将对产品有意向的客户从大数据中筛选出来。

而且，机器人还可以根据客户感兴趣的问题，对客户进行动态标签，方便人工销售后期对客户的跟进。

这些步骤完成后，企业可以让人工销售跟进机器人筛选出来的意向客户，这样的销售方式节约了人工销售时间的同时还能够提高客户的签单量。

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