厂商 :义乌市三龙托运部
浙江 金华- 主营产品:
义乌三龙货运主营【义乌到余姚】、【义乌到慈溪】、【义乌到北仑进仓】、【义乌到鄞州】、【义乌到海曙】、【义乌到宁波】、【义乌到舟山】、【义乌到奉化】、【义乌到宁海】、【义乌到象山】专线物流。
下面为您分享:专线物流的标准运作流程与注意事项
电话技巧
4、 电话铃声响后不得超过三声,如确实忙,可请同事代接。
5、 文明用语。接听电话第1句是“您好!”“某某物流公司”“请问您有什么需要帮助?”语气要热情亲切。切忌高声大嗓或连声说“喂喂喂”
6、 要讲普通话,不讲方言土语。语气平和,语速中等,切忌急躁。
7、 问完相关业务情况后,有必要时,请报上你的姓名和手机号与职务,以便以后业务联系。
8、 做好电话记录。记清来电的单位,电话号码,联系人及职务和相关的业务信息。
9、 接完电话后一定要说声“谢谢,再见”或“别客气,义乌到宁波托运,再见”,终止电话要轻放话筒。
10、 接到货物查询电话时,一定要耐心解释,说明情况。一时无法回复的问题应及时向上级主管请示汇报。
11、 需要领导拍板解决的问题,不能善自表态,以免造成被动与误会。
12、 重大事情,如交通意外事故,突发事件和大单客户电话等要及时向老板汇报,以免延误时机,造成损失。
13、 传真受信,原则上以人工操作为宜,要问清楚发传真的单位,姓名后才给予信号,以免漏单或有效信息的流失。
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下面为您分享:车辆浸水需注意事项
涉水行驶正确方法
雨天夏季涉水行车是人们经常遇到的情况,义乌到宁波,开车人也不可避免要行经积水路面。车主涉水行车时,要正确操作车辆,不恰当的操作不仅让车辆无法安全通过积水地段,义乌到宁波货运公司,还会造成严重的故障隐患。
汽车行驶途中,遇到积水路面,首先,应该减速或停车观察。只要水位达到保险杠或轮胎的三分之二处,再涉水行驶就有一定的危险了。速度快会增加汽车的实际过水深度,导致雨水从机舱或从底盘进入驾驶室内。应避免与大车逆向迎浪行驶。如通过观测,义乌到宁波物流,水位较高,应尽量绕行,勿强行通过。
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