触摸评价器品牌

如江科技生产供应评价器、液晶评价器、7寸液晶评价器、10寸液晶评价器等产品（可定制）。

广州如江智能科技有限公司是一家专业从事排队叫号管理系统研发、生产、销售于一体的高科技企业。公司现已开发生产了评价器、排队系统、医院叫号系统、客户满意度评价系统、多媒体信息发布系统、LED显示屏、触控一体机等多类行业产品，它们广泛适用于银行、医院、移动、电信、邮政、税务、交通等各等候区域和办事大厅。产品自投放市场以来，赢得了用户的信赖和好评，取得了良好的经济效益和社会效益。

评价器主要应用于服务型窗口，是提升服务质量的一个重要工具。评价器的四大特点如下：

1、全新外观设计，美观大方，可嵌入员工信息牌;

2、有“非常满意、满意、一般、不满意”四种按键评价方式，五星级显示；

3、自动生成报表，为管理者提升窗口服务质量提供详细信息；

4、可单独作评价系统使用。

智能大厅排队评价系统解决方案

一、方案概述  

如江科技排队评价系统是利用电脑的科学管理代替人为排队的系统，它不仅能很好的改善服务大厅所遇到的拥挤和混乱等现象，还提升了服务大厅形象，给予客户 “服务到门口”的优质服务体验。同时如江排队评价系统能对客户情况及员工的工作效率及状态做出各种统计，为管理层改善客户服务提供决策管理依据。

二、系统优势

1. 可灵活修改界面、按键图形，可定时自动关机。

2. 有缺纸提示功能。

3. 多种语言提示（普通话、英语、粤语话等）。

4. 多种呼叫方式（顺呼、重呼、任意呼等）。

5. 统计管理功能，多种业务统计并自动生成表格，实时查看。

6. 客户评价功能，有助于提高窗口服务水平，自动生成评价汇总表。

7. 号票内容可根据用户需求随时编辑修改。

8. 号票转移功能，方便多业务办理的客户，免去多次取号，一票到底。

9. 用户自行设定系统午休和下班关机时间，无需人工操作。

10. 用户可随时设定任意业务的暂停办理或开启。

11. 开放式系统接口，以满足功能扩展需求。

三、配套产品

排队取号机、呼叫器、评价器、多媒体评价交互终端、LED窗口显示屏、液晶窗口显示一体机、LED综合显示屏、液晶综合显示一体机、多媒体播放盒。

如江科技评价器、评价系统、智能排队系统、服务质量评级系统、评价器管理系统的使用。

广州如江科技成立于2015年，始终坚持自主创新，是国内最早从事评价器、评价系统及相关产品研 发和生产的企业，是该领域技术创新的领跑者。

如江科技2015年率先在国内推出用于营业窗口和服务大厅的服务质量评价系统，可以让被服务人员随时、自主地对服务窗口工作人员的服务质量进行评价、监督，极大地改善了政府部门及企事业单位窗口工作人员的服务质量和公众形象。商鼎一直 专注于服务窗口行业应用产品的研发和生产，除智能排队系统、服务质量评价系统外，还先后自主研发了LED显示屏播放控制系统、 多媒体查询系统等多套计算机信息管理系统。

评价器管理系统功能特点：

1、微电脑主控，操作简便，USB接口，免于布线；

2、4键的点评设计，可满足每个网点的个性化要求；

3、顾客只需一键点评窗口服务质量，评价数据会实时上传到后台软件；

5、插入式柜员资料卡可显示服务工作人员的照片、工号、姓名等，支持员工身份识别，能有效识别被评价员工的身份，评价结果具体到人，确保员工在调整窗口或岗位时评价信息的连续性。；

6、每办完一笔业务后，柜台工作人员按动“请评价”键后自动语音提示“请您对我的工作给予评价”，待顾客评价完毕，自动语音“感谢您的评价，欢迎下次光临”。

7、通电后五个红色LED星级灯可以自定义灯亮的数量。柔和灯光效果处理，美观大方。

评价器系统管理

1、多用户等级

系统可设置多级用户等级，每级用户可单独授权访问数据权限，如单位用户可查看对应单位员工的评价数据，非相应范围不能查看。个人用户只能查看本人评价统计数据。系统管理员拥有系统高权限，可使用系统所有功能。

2、数据导出Excel

查询数据可导出到Excel表格

3、多条件评价数据搜索

可根据单位、部门、起止时间、员工姓名、工号搜索评价数据，员工查看本人评价数据，未授权不能查看他人评价数据。

4、评价系统硬件介绍及技术参数：

使用环境：温度：-20℃—45℃相对湿度<80%

贮藏环境：温度：-40℃—85℃相对湿度<90%

电源：DC+5V

如江科技客户满意度评价系统、多媒体信息发布系统、窗口评价管理系统、液晶触摸评价系统、液晶触摸评价系统、客户服务评价系统等方案的提供。

客户服务评价系统解决方案

1) 系统简介

液晶触摸评价系统就是根据服务大厅和营业窗口的这种实际工作需求而研发的一款应用产品，由电子设备硬件和计算机软件共同组成，目前有7寸和10.1寸两种规格供客户选择。    

2、系统功能

★USB接口，简单方便，无需布线，接柜台电脑的USB接口，并在电脑上安装控制操作软件即可进行评价。

★防重复及恶意评价保护，一定时间内，评价终端只接受一次评价结果。时间可根据需要自行设置。

★终端上可嵌入（灵活装卸）含员工照片、工号、姓名的员工卡。

★终端上通过星级指示灯可显示当前员工的星级（每个星级亮一盏指示灯，分1－5几个级别）。员工的星级评定可以直接通过后台服务器评定。

★利用控制评价器的操作软件的“开始”和“结束”按钮功能可进行顾客流量统计（顾客前来办理业务时，工作人员按“开始”键，办理结束时，工作人员按“结束”键，由此得到业务量以及受理时间等相关数据）。并且伴随智能语音提示。（如：按“开始”键语音播放“欢迎光临”，按“结束”键播放“请您对我的服务进行评价”，如顾客进行评价后,评价键播放“谢谢您”）

★ 集成窗口对讲系统（可选）。可兼容于市面上其他类型的窗口对讲主机

3、技术参数

7寸数字液晶显示屏，高亮度，WVGA 16：9宽屏,10240x768分辨率,超宽可视角度,完美显示；电容式多点触摸屏支持全屏触摸，可显示文本、图像等宣传信息，色彩丰富，图像逼真，显示信息量大。电容式多点触摸屏支持全屏触摸。

广州如江智能科技有限公司是一家专业从事窗口评价管理系统研发、生产、销售于一体的高科技企业。公司拥有一批丰富开发经验和创新意识的研发人员。 公司现已独立开发生产了客户满意度评价系统、多媒体信息发布系统等多类行业产品，产品自投放市场以来，赢得了用户的信赖和好评，取得了良好的经济效益和社会效益。

潮州评价器系统考核由广州如江智能科技有限公司提供。广州如江智能科技有限公司（www.gzrujiang.com）为客户提供“排队叫号机,触摸一体机,触控一体机,教学会议一体机,广告机”等业务，公司拥有“如江科技”等品牌。欢迎来电垂询，联系人：何小姐。