智能排队机公司

如江科技评价器系统概述

服务能力和服务质量是判断银行经营业绩的重要风向标，服务质量越来越成为行业核心竞争力的重要内容。将客户对员工服务的满意度作为绩效考核的重要指标已越来越得到现代企业的认可。

但是，经过多年的努力，客户满意度仿佛一直徘徊不前，不能得到有效的提升，为什么会形成这种局面？一个关键的问题就是对相关部门或人员没有做到有效的监督，如果没有监督，而仅仅是提倡、仅仅是靠员工的自觉，客户满意度要想提升无疑需要一个漫长的过程。

提升客户满意度不能仅靠道德的作用，而是要通过一种制度或手段来约束所有的人员，让服务客户的理念能深入到每一个工作人员的心中，只有这样顾客满意度才能真正有效提升。

基于以上考虑，并根据目前各行业的实际需要，我公司推出了“如江科技客户评价综合管理系统”，通过在网点建立直接客观的客户评价系统，排队叫号机厂商，让企业能更了解自己的客户，弥补自身不足，挖掘潜在需求，推出更贴心的服务，同时也让“客户满意”为中心的服务理念深入每一个员工的心中。

如江科技客户评价综合管理系统由客户在办完业务后，直接操作评价器的评价按键，对其所接受的服务直接进行评价，从而实现对客户满意度的统计。

如江科技评价器系统优势

如江科技系统由信息采集、后台处理、数据库、信息展现等几部分组成，排队机，可以从满意、一般、不满意等几个方面对客户的意见进行实时的采集，并利用先进的软硬件技术统计客流量，计算出员工的工作效率，并针对一些数据进行综合分析，以提供决策依据，是一种新型的高附加值综合评价系统

如江科技系统软件基于Windows 2000/XP/Server 2003操作平台，采用B/S、C/S三层架构，通过WEB浏览器方式对数据库系统实现数据访问，可大大地提高系统的响应速度，方便系统的部署和升级；强大的数据统计、查询、分析功能为管理决策层提供重要的数字依据。系统采用MySql、Microsoft SQL Sever 2000（同时支持DB2、Oracle、Sybase等后台大型数据库）数据库系统并引用DCOM、OLPD、RTDB等先进技术，数据处理迅速可靠，增强可恢复性和拓展性，大限度地保证了系统的稳定和数据的安全。

如江科技客户评价综合管理系统可广泛适用于邮政、保险、电信、移动、税务等窗口服务行业。

如江科技针对现代消费者们往往对面对面服务有着很高的心理预期，因此银行利用排队机系统提高他们的服务水平。对普通客户与VIP客户进行差异的服务，系统配合银行内部客户的资源，支持银行对客户进行身份识别，提高客户对银行服务的满意度，增强银行的竞争力，体现了“客户至上，智能排队机公司，服务无限”的理念。

如江科技银行排队系统介绍

液晶显示排队取号界面，系统支持99台联机统一发号

触摸业务按钮，系统可支持100种业务自动打印排队票号

排队票面的文字内容、字号、LOGO图案、业务名称、时间格式、纸张长短等可由客户自己编辑

VIP客户身份的信息看可通过磁卡、二代ID、对接用户数据库等方式识别

取号时间、取号数量、队列号段、显示队列等待人数可灵活设置

排队管理系统与评价系统无缝链接，柜员操作终端可共用，各项排队数据统计和评价数据统计合二为一方便用户查询

系统支持高清晰度等离子显示器、网络通长LED屏、综合信息屏、窗口条屏、大屏幕、电视墙等多种显示设备，显示丰富的排队信息

系统支持“二代ID”功能、“短信”功能，并可根据用户需求扩展其他外设

系统支持取号机界面随意添加显示网页格式的文件，包括动态、静态、声音、如温馨提示、动画广告等

系统支持在“大堂经理”处增设监控的软件，排队机生产厂商，并可实现远程监控，处理各种特殊状况、强大的统计功能让用户管理提供了有效的依据

提升银行形象，提高工作效率，让客户享受一对一的服务。

排队机,排队机生产厂商,如江排队机叫号软件由广州如江智能科技有限公司提供。广州如江智能科技有限公司（www.gzrujiang.com）位于广州市番禺区石碁镇前锋北路正埗大街15号厂房5楼。在市场经济的浪潮中拼博和发展，目前如江在电子、电工项目合作中拥有较高的知名度，享有良好的声誉。如江取得全网商盟认证，标志着我们的服务和管理水平达到了一个新的高度。如江全体员工愿与各界有识之士共同发展，共创美好未来。