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人工智能取代电话销售，企业怎么办?
人工智能火爆之后，引发了人们对人工智能的一系列思考，其中“什么职业最容易被人工智能取代”“未来XX年，可能被人工智能取代的十大职业”之类的文章层出不穷。李开复也公开表明“人工智能将取代50%工作”！
人工智能是一把双刃剑，在推动社会进步方面人工智能有着不可替代的作用，但是它对于传统岗位的冲击也是不容忽视的，不只是个人要做好应对的准备，企业也要有所准备。
在《第四次工业革命》一书中，电销机器人，提到了牛津大学两位经济学家和机器学习专家对职业的自动化风险所做的调查，他们量化了技术创新对失业的潜在影响，并根据自动化发生的概率，对702个职业进行了排名，电销机器人哪里卖，其中电话销售员以0.99（满分1）高居自动化风险的职业榜首，这表明企业的销售环节被人工智能取代的风险。
To B企业获取客户少不了电话销售这种方式，李开复曾经提到过B2B
1.0时代的典型代表如阿里的1688、慧聪网等B2B电商网站，电话销售人员占50%以上。但是随着用人成本的增加，中国市场人口红利的消失殆尽，越来越多的数据表明，人会越来越贵。企业雇佣电话销售人员就成为一个不太明智的决定，在企业非核心业务外包的发展趋势下，电话销售外包成为to
B企业降低人力成本的绝佳选择，尤其是外包给人工智能化的电销团队。
在这一趋势下，市场上出现了大量的电话销售外包业务，而一芯的电话销售外包服务结合了人工智能技术，为to B
企业提供人工智能化的电销外包服务，利用人工智能+大数据发现潜在客户线索，并采用人+平台的创新服务模式为企业输出销售机会。
那一芯的电话销售又能为企业带来哪些益处呢？。传统的电话销售通过网页搜索、工商查询、朋友交换等方法获取到客户线索，电销机器人价格，这个过程会花费销售大量的时间精力。在人工智能的帮助下，通过大数据技术，可以主动挖掘、筛选、补全全网企业信息建立庞大的数据储备。不仅如此，利用机器学习技术，通过分析学习企业的销售行为，自动建立企业客户画像模型，从海量数据中为企业推荐匹配出相似的客户线索，不再需要销售自己人工判断线索是否匹配，人工智能就可以为企业提供源源不断的销售机会，为企业完成找客户、筛选客户的环节。
节约成本。随着BAT流量的垄断，客户获取的成本已经非常高，而且还在继续增长。但是人工智能的加入让企业的获客成本大大降低。企业电话销售外包也可以简化企业的业务运营，降低企业的运营成本。
达成效果。外包电销将找客户、确认意向这一需要销售投入大量精力的行为帮助企业完成，直接将有潜在意向的客户线索推荐给企业，企业销售直接跟进，将全部精力放在成交环节，大大提高了成单率。
语音智能
2018年是中国人工智能领域发展的关键
新年伊始，让我们把目光投向人工智能——刚刚过去的2017年，基础研究领域的硬件、算法提升，与结合产业发展的技术应用，让人工智能发展迎来又一轮高潮。“机器能像人一样思考和行动”拓展了整个社会的想象力边界。
十九大报告提出，“推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度
融合”。当前我国人工智能的发展水平处于什么阶段，在行业领域的应用进展如何？本版就此策划了一组“聚焦高质量发展·关注人工智能”系列报道，从行业专家、普通消费者的角度，向读者展示快速发展中的中国人工智能图景。
2017年是中国人工智能领域发展的关键之年。无论是《政府工作报告》还是10月的十九大报告，都将人工智能作为一项发展内容明确提出，这意味着人工智能上升至国家战略层面。
如今的生活，越来越多的人工智能产品围绕在人类身边：清扫擦窗都有机器人帮忙承担，就连重复性的工作也有人工智能来替代。人类的生活因人工智能的发展而变的越来越好，而人类却还在惊恐那个机器人会横行于世的未来。
人类之所以会有人工智能替代人类的危机感，大概就是从BBC去年发布的一份调查报告开始的。科幻电影里的取代无论有多全有多残忍，但最终也只是那两三个小时的演绎，这份报告的诞生却明确了哪些职位会被人工智能占领，让影片里的镜头转变成了现实。
面对电销这种特殊的行业，即便是被替代，人类似乎也完全不需要感到恐慌，这种不断重复动作和话术的工作，对于长时间做电销的人类来说，无疑是一种精神和肉体的双重折磨。如果有一种电话机器人可以帮助人类去做这样重复的脑力劳动，对人类来说就是精神和肉体的双重解放。
事实上，电话机器人这一应用在2017年就已经开始大面积的出现在各行各业，无论是电话销售还是关爱提醒，硅语电话机器人已经开始代替人工话务员参与销售的初筛和业务提醒等环节，它甚至支持电话通话过程实时打断，可以让客户在电话交流过程中感受无缝打断机器人说话的超级体验。
面对如此智能又如此贴心的硅语电话机器人，没有谁会拒绝它们成为企业中的一员，可以说用硅语电话机器人来代替人类做话务员是今后电销发展的必然趋势。
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