窗口服务评价器

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如江科技定制评价器参数：

窗口服务满意度评价器案例运用

为了真正把服务优先、群众至上的要求贯穿于日常的工作当中，深入推进政务窗口“放、管、服”，不断提高窗口服务质量和水平，广州如江智能科技有限公司为广州曙光医院立足实际，勇于创新，以“互联网＋”的模式，依托微信公众号等平台，率先推出了医院评价系统——“窗口服务满意度评价器”

如江科技是一家专注于无线（有线）排队叫号机研发、生产、销售和服务为一体的高科技企业。公司主要业务有：如江科技排队四星五键呼叫器定制、如江科技排队四星五键呼叫器厂家供应、如江科技排队四星五键呼叫器方案解决、银行排队四星五键呼叫器厂家直销、政务服务中心排队四星五键呼叫器方案研发、餐厅排队四星五键呼叫器系统研发等等。如江科技以过硬的质量和良好的性价比受到广大行业用户的青睐，行销全国各地。欢迎采购咨询！

四个评价键评价器参数：

◆ 型号：RJ-AP10

◆ 乳白色外观，四个评价键

◆ 星级指示：5个星级指示灯

◆ 语音：1W语音功放，大音量，适合公共环境播音员级语音。

◆ 通讯：RS485或者ISM 433无线通信可选内置天线

◆ 可提供非常满意、满意、基本满意、不满意四种评价类别，触发后评价器提示

“您好欢迎光临” “请对我的服务进行评价”“谢谢您”等语音。

服务评价器的种类及操作

为了提升窗口服务质量，各大服务行业的办理大厅引进了服务评价器。那么，评价器都有哪种呢？怎么用呢？以下简单介绍一下。

一般的服务评价器分为按键式和触摸屏的。两种类型的应用领域也很广泛，银行、医院、政府机关办事大厅等等都有应用。

按键式评价器一般配合排队叫号系统使用，操作起来也很方便。按键式评价器内置插入式柜员资料卡，可显示服务工作人员的照片、工号、姓名等；USB接口，简单方便，无需布线，接柜台电脑的USB接口，并在电脑上安装控制操作软件即可进行评价。接受顾客综合评价，评分等级分为很满意、满意、一般、不满意四个等级，也可根据客户需求对按键进行定做，可定做三按键客户评价器，五按键客户评价器等。客户根据服务人员的服务质量按下对应的按键即可评价。

如江科技服务评价器含有防重复及恶意评价保护，一定时间内，评价终端只接受一次评价结果；时间可根据需要自行设置。还可利用控制评价器的软件的按钮功能可进行顾客流量统计（顾客前来办理业务时按“开始键”，办理结束时按“结束键”，由此得到业务量以及受理时间等相关数据）。并且伴随智能语音提示。（例如，按开始键语音播放“欢迎光临”，按结束键播放“请您对我的服务进行评价”，如顾客进行评价后，评价键播放“谢谢您”）。