120急救指挥调度中心升级

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  目前,120急救指挥调度中心建造,120急救指挥中心接到的骚扰电话占整个呼叫的60-70%,给120的日常受理工作和值班人员的身心造成极大伤害,120急救指挥调度中心设计,并且还影响了真正的急救电话的呼入。系统具有骚扰电话兰截功能,值班人员可对骚扰电话进行加锁,将骚扰电话的电话号码添加到电话黑名单,在加锁时间内,120急救指挥调度,该电话号码一旦呼叫120,则由调度机直接播放训诫语,不进入受理台,到解锁时间后,120急救指挥调度中心升级,系统自动将骚扰电话号码解锁。



      120急救指挥中心是本地区紧急医liao保障的一级指挥中心,承担着紧急的医liao任务,也是国家卫生急救体系建设的重要环节。它即能满足本地区范围内的急救调度综合指挥的需要,又具有联合指挥调度的功能,从而形成具既高度集中又分散独立的紧急救援网络体系。中心受理系统同时受理本地区内的所有120电话呼入,及时根据病人的情况进行合理调配,同时启用中心系统的三方通话功能进行通话电话转接和通话录音。急诊科可在指挥中心人员的监ting下直接向急救协助科室或车辆进行病况陈述。

 


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