收银系统软件

顾客对不能说明的等待时间比能说明的等待时间感觉更长。

解决办法：收银员在收银通道出现暂时淤堵时（如个别顾客取消商品、退货等）应该告知顾客原因，这样顾客在了解了真相的基础上就会相应调整自己的心态，减少焦虑，有更大的耐心。

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一、前台收银介绍。

1. 快捷键：删除:Del；清空:Esc；上/下一行:↑/↓；输入框获取焦点:F2；结算:输入框中直接按回车；锁定:Ctl+L；切换收银员:Ctrl+W；查询/选取商品:Alt+Q；销售单查询/退货:Alt+R；复打上一单:F5；开钱箱:Ctrl+B。

2. 命令：修改商品数量:s；单品打折:z；备注:b；整单打折:zz；总价减免:zj；输入销售员：x。（输入框中输入命令按回车，大小写不敏感）

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