厂商 :天津市利远清洁服务股份有限公司
天津 天津- 主营产品:
- 保洁服务
- 劳动服务
- 家庭服务
联系电话 :18512235098
商品详细描述
作业人员操作规程
★ 作业人员必须遵守公司与客户约定的各项标准执行作业;作业过程中必须严格执行安全操作规范及质量标准保质保量按时完成任务。
★ 作业人员在与客户交流时需客气、尊重、周到、友善,家庭清洗费用,不顶撞客户。
★ 作业现场应遵守客户的相关管理规定,文明作业,家庭清洗价格,不得影响他人办公及教学秩序。
★ 作业人员需积极配合客户对服务质量的监督,京津公路家庭清洗,接受客户的指导与检查。对不合格项目及时整改,不能有不良情绪,必须严格遵循着“客户永远是对的”的工作态度。
★ 作业过程中必须注意保护客户的一切设备、设施。如果作业程序可能影响到或损坏时,必须获得对方的书面允许后,方可作业;若是操作不当或未经允许,家庭清洗服务公司,而损坏其设备,其后果自负。
验收标准:
清洁服务质量标准共分为三级。
家庭清洁的清洁面应符合无杂物/无污迹/无浮灰的基本要求。
作业步骤:
现场核对工作量和工作难度是否与服务方案有出入,检查室内是否有受损的物件和危险源,以及涂料、腐蚀、划伤、重垢、胶粘、贴膜等形成的高强度污染。把发现的问题在一时间内告知客户。
清场。将影响清洁作业的家具、工具、材料、用品等集中分类放置到合适位置。垃圾清扫后转移到室外。
卸掉纱窗,并集中到卫生间。
清洁墙面。掸去墙面浮尘。
清洁窗框。先湿抹,再铲除多余物,最后用干净清洁巾擦净。如果窗户玻璃较脏,可以顺势初步擦拭干净。
清洁窗户玻璃。清洁窗户玻璃一般使用以下方法:擦窗器法;水刮法;搓纸法。
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