眼镜展柜厂家

厂商 :郑州市阳光视线实业有限公司

河南 郑州
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商品详细描述

顾客到底喜欢什么样的服务呢?

1、发自内心的微笑。顾客希望看到员工发自内心地微笑,而不是敷衍的空洞的笑容,这其实很难。不管员工遇到了什么不开心的事,只要站到了工作场所,都要真诚的微笑,这不仅需要具备良好的职业素养,还需要人文关怀,只有企业对员工有足够的关怀,才能让员工有真挚的笑容。

2、员工要具备专业知识,为顾客选购提供建议。在零售业的任何岗位,都要具备一定的专业知识。当顾客有疑惑、有问题时,他们希望听到的是专业解答,而不是一味的推销或者“不知道”。随着时代的进步,对员工的专业要求越来越高,员工的专业技能也更需要与时俱进。

3、不过度推销,让顾客买下不是真正需要的商品。每位员工都想销售更多的商品,这意味着可以拿到更多的收入。但员工的愿望和顾客的需求有时是相悖的。一味推销,让顾客买下不合适的商品,过后顾客肯定会懊恼与不快,也不会再次光临。一位中年女性试穿一件衣服,明显不适合,但服装销售员却极力推荐她购买,看着中年女性到收银台交款,其他顾客都为她捏了一把汗。

4、退货应和购买一样顺畅、无障碍。购买时笑容满面,退货时愁云密布,这无疑给顾客制造了麻烦。退货的麻烦阻止的是顾客购买的脚步。所以,要把退货流程设置得简单再简单,这样才能激起顾客的购买欲望。

5、顾客永远在一位。流程的设置、规则的建立、准则的实施,都有一个基本原则,那就是永远把顾客放在一位,只有这样,那些流程、规划、准则才能更好地服务于顾客。不管是解决公司内部问题,还是处理外部顾客关系,当游离不定、犹豫不决或不知如何选择时,就参照这一条,把顾客放在一位,一切都将迎刃而解。

6、就算商品缺货,也要满足顾客需求。顾客想买某件商品,门店缺货,遇到这种状况,一般是告之消费者无货,或者记下需求,有货时再通知顾客。如果这时想尽办法满足顾客需求,带给顾客的将是惊喜与感动。

7、要用最完美的方式回答顾客的问询。一位记者探寻胖东来的服务,他问一位保安,代购卡在什么地方卖,保安热情地领他去了售卖地点。面对如此周到的服务,记者只好买了500元的卡。如果不确定怎么处理顾客的问询,就参照这个案例。

阳光视线装饰集团专注于眼镜店装修设计和眼镜展柜设计研发16年,眼镜展柜厂家,25000平米现代化高科技眼镜展柜研发生产加工基地,北京、上海、郑州三个设计研发中心,以市场为导向,以眼镜实战销售需求为核心,将国内外最前沿设计理念融入到眼镜装饰中,致力于为客户提供高品质、高性价比、高附加值的贴心服务。








眼镜店装修要把握眼镜店装修细节才能致胜

如果说音乐是流动的建筑,建筑则是凝固的音乐。对于眼镜店而言,装修最能体现其档次,好的装修不仅可以让你的店生意兴隆,也能够赋予产品更高的价值。然而,装修中的一些细节部分却往往难以把握,所以店面装修也是开眼镜店的难点所在。

一、门头的设计在繁华的商业中心,或是批发中心眼镜城,在店铺林立中,让顾客不仅能一眼看到您的店铺,眼镜店展柜展示,而且还要记住您的店铺才是最重要的。因此门头的设计就是眼镜店的脸面。门头的设计要结合店铺理念、品牌形象、整体风格等方面综合设计,个性且不追随潮流,有自己的特色,不要盲目地追求所谓的,要和你的消费顾客、自身店铺理念相匹配,基于这样的理念,眼镜展柜价格,才会打动客户。

二、色彩的设计色彩可以营造气氛,稳定的色彩感觉可以让顾客安心选购,天花板、墙壁、地板色彩的浓淡配合,可让店铺显得有朝气而不会让人感觉压抑。眼镜店的色彩最重要是创造店面的宁静氛围,从而延长顾客的停留时间,促成销售。因此,眼镜店装修色彩搭配要吸引人,首先不要采用过多的颜色,否则整间店会显得乱而杂,好像是拼凑起来的一样,要注意整个空间的色调是否统一。一般情况下,店面的色彩基调以高明度暖色调为宜,突出的构件或重点部位可依其形体特点及体现商业建筑装饰气氛的需要,配以相应的对比色彩。为突出眼镜店的识别性,店面的招牌、标徽图案及标志物等,可采用高纯度的鲜明色彩,给人以醒目的展示。

阳光视线装饰集团专注于眼镜店装修设计和眼镜展柜设计研发16年,25000平米现代化高科技眼镜展柜研发生产加工基地,北京、上海、郑州三个设计研发中心,辽宁眼镜展柜,以市场为导向,以眼镜实战销售需求为核心,将国内外最前沿设计理念融入到眼镜装饰中,致力于为客户提供高品质、高性价比、高附加值的贴心服务。




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