厂商 :天津市鑫通福电动门贸易有限公司
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1、无挡极离合装置,电动门停电或其它故障使门体不能正常运行时,只须用离合钥匙将离合电动门开关旋转到分离状态即可转为手动控制。LED显示的字幕广告,客户可自行更改广告内容。采用微型计算机控制系统及先进的电动门导航技术,在无任何轨道的情况下均电动门能按预定路线行驶
2、自动检索预定路线、自动纠错,保证门体按预定路线行驶。
3、取消电动门磨擦噪音。
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1. 所售产品享有一年保修服务,每半年进行一次常规保养维护。
2. 服务宗旨是“客户第一”。每位服务人员在执行售后任务时必须坚持此原则,并原意接受客户的监督。
3. 售后维修服务人员应急客户之所急,严格按照客户的要求高质量地完成服务任务,认真回答客户提出的问题,积极提供各种解决方案以供客户迭择,做到客户满意。
4. 为售后维修服务部配备专用维修车辆及24小时热线服务,服务人员均经过培训,具备上岗资格。
5. 所有售后维修服务作业,采用市区二小时、郊区三小时派工制。即请修时间至达时间在本市不得超过二小时或三小时,外地应在72小时內到达。
6. 严格遵守客户的各项规章制度,水晶卷帘门,工作中要文明操作,天津水晶卷帘门,尽量减少客户的不便,以维护本部门及客户形象。
7. 服务人员应具备专业素质及灵活度解决实际的问题的能力,力求在最短的时间內完成任务,尽量做到处理故障不隔日,以减少客户的不便及损失。
8. 对客户的建义及投诉必须做到遂条登记,认真处理。在最短时间內答复客户。如达不到客户满意,和平区水晶卷帘门,则继续采取措施或报请上级部门处理,直到客户满意,且对被投诉人进行批评教育,严重的应予以惩罚,并责令其向客户道歉。
9. 定期寻访客户,虛心接受客户的意见和建议,以此作为改进工作的依据,不断提高服务质量。
10.所售产品常年备有备件。
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