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眼镜店装修之眼镜销售的6大禁忌
相信所有的眼镜店老板都希望自己的店铺业绩蒸蒸日上,重要的原因就取决于店铺营业员的销售技巧,一旦你又不恰当的表现很有可能就导致客户的流失。那么,我们该如何减少不必要的错误留住更多的客户呢?阳光视线装饰集团的小编就给大家说一下眼镜店销售你一定要知道的6大禁忌。
1、对顾客不恰当的称呼店员在与顾客交谈时,选择正确的、适当的称呼,不仅有利于缩小双方的距离,促使交易的实现,给对方留下好的形象与印象,也反映着对顾客尊敬的程度、自身的教养和门店的形象,因此要慎重使用对顾客的称呼。
2、衣着、仪表过于随便仪表、仪态在整个销售技巧中占有高达67%的比例。之所以会占有如此高的比例是因为仪表、仪态能够有机地结合商品和销售者,展现出容易让顾客接受的观念和想法,可以更快、更直接地获得顾客的信赖。然而许多店员在面对顾客时,时常出现不当的衣着、仪表等情况,这些不良的姿态直接或者间接导致销售上的障碍。要注意避免各种不职业、不美观的举止。
3、不能迎合顾客的兴趣每个人都有自己的爱好,而这种爱好往往又希望得到别人的赞赏和认同,更喜欢找到“同道”中人,即所谓的“物以类聚”。当你迎合他的爱好时,他会感到被理解和赞赏,感到开心和愉悦,安徽眼镜店装修,假如你也有此类爱好,双方一定会有很多共同的语言,会产生更多的共鸣,双方之间的距离一下会拉近很多。
4、慢待自认为不重要的顾客“所有顾客一律平等”,或者不遭受歧视性待遇,不仅是一个职业道德问题,也是一个建立在道德基础上的策略问题。假若歧视自认为不重要的顾客,损害的必定是服务提供者本人或产品的销售者,而对于需要服务的顾客而言,完全可以选择另一家门店。店员的态度也能决定顾客的购买力度,如果你对顾客怠慢、冷漠,一副“爱买不买,不买拉倒”的表情,那么顾客将会毫不犹豫地不买你的商品。这是犯了店员在门店工作中的态度大忌。
5、不熟悉产品知识一定要了解门店产品,只有了解自己的产品,才能详细地向顾客介绍,能给顾客带来哪些益处,能够满足顾客哪些需要,在满足顾客需求上能达到什么程度,圆满地回答顾客提出的疑问,从而消除顾客的异议,才能知道顾客如何地服用,以便顾客购买,达成交易。
6、不能有效倾听顾客的话从小到大,我们倒是有不少机会练如何去说,却很少有时间来学着如何聆听,眼镜店装修价格,这正是我们的误区所在。研究也表明,说过的话有75%都被忽略、误解或是遗忘了。眼镜店装修一定要选择有实力专业的装修公司
阳光视线装饰集团专注于眼镜店装修16年,了解眼镜消费者的消费习惯,能精准定位眼镜店风格,熟知多种眼镜店商业模式,眼镜店装修设计图,将国内外最前沿的设计理念融入到眼镜店装饰中,致力于为客户提供高品质、高性价比的贴心服务。
【阳光视线】告诉你:校园眼镜店装修需要注意些什么
1.学生大多都没有固定的收入,消费水平有限,因此对不会购买很贵重的眼镜,需要物美价廉的眼镜。而眼镜店装修是店面向客户展示眼镜价值的主要途径,在校园中,眼镜店不需要像在外面的商业区那样,装修的那么豪华奢侈,也不能像批发市场那样没有特色。
2、学生来眼镜店一般有两种目的:一种是相配一款比较时尚的眼镜,再有就是想要矫正视力,中小学附近的客户群体以矫正视力的为主,大学附近的则以验光佩戴时尚眼镜为主。因此我们要考虑到不同的位置,根据所面临的客户群体的特征及客户的需求出发,眼镜店装修多少钱,校园眼镜店的装修需要专业的技术及具有时尚感,用以吸引客户眼球,让其喜欢及信服,进而提高成交率。
阳光视线装饰集团专注于眼镜店装修设计和眼镜展柜设计研发16年,25000平米现代化高科技眼镜展柜研发生产加工基地,北京、上海、郑州三个设计研发中心,以市场为导向,以眼镜实战销售需求为核心,将国内外最前沿设计理念融入到眼镜装饰中,致力于为客户提供高品质、高性价比、高附加值的贴心服务。
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