大连奥克斯空调维修中心

调维修服务项目：专业空调维修.空调维护 空调清洗、空调加氟。
服务优质：为客户提供方便快捷的上门服务,让客户足不出户便可享受到专业的服务。
快捷：24小时全天的服务和多个维修点为客户解燃眉之急。
基本故障维修范围：
　　（1）空调器不制冷，空调器制冷不够，空调器运行噪音；
　　（2）空调器漏水、空调器漏电、空调风机不转；
　　（3）空调不制冷、空调不运行、空调过载保护；
　　（4）空调滴水、空调除尘清扫、空调包年包区维护；
　　（5）空调移机重新安装、空调常规检查、空调清洗复新
公司服务承诺：
（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。
（6）经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
（7）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
（8）属摔坏、因电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、用户自行或请非本中心人员修过的机器等情况，不予保修。

维修服务流程：电话预约……上门检查……制定维修方案……确定维修价格……开始维修……维修后开保修单……建立维修档案……电话回访