空调

收据故意写错维修项目

有些消费者为了省下服务费，会选择去家电维修实体店。维修完后，消费者要索要收据，并确认收据内容，比如，明明是电视里的高压包坏了，维修人员在收据上就写成“电路板损坏”。如果没修好，下次拿着收据再来找他，他就会说，从收据上看，上次是电路板坏了，而这次是高压包坏了，这样他便可以顺理成章地再收维修费。

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针对家电行业售后乱、维修难等问题，日前北京市出台了家电维修服务行业标准规范。根据规范要求，在北京城六区新注册的家电服务企业经营场所应达到50平方米，应在经营场所内明示服务项目和维修配件的收费标准以及投诉电话等。上门维修服务人员需持有佩戴有二维码标识的上岗证、服务证，并在服务前主动向用户出示价目表或价格手册等，便于用户选择、查询。

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