养老院

养老院为什么要具备为老意识
养老院院长是基层养老单位的领头人，是党和政府养老政策的具体贯彻者，也是为老年人开展优质服务的直接提供者。从某种角度说，养老院院长的综合素质，一定程度上影响着养老服务政策在基层的贯彻、落实，西安养老院服务，也体现了为老服务水平的高低优劣。

为老服务是养老机构的基本宗旨，作为一位养老院院长，顾名思义，西安养老院哪家好，每人都会有这个意识。但是要真正从心里具备，确实很不容易。我想我们一要爱老人，从生活、精神等各个方面关心体贴老人，对他们奉如父母；二要尊重老人，尊重他们的工作荣誉、生活经历、个性i爱好等，对老人要侍如长辈；三要感谢老人，由于他们的入住，使我们有了为他们服务的机会，多了一些生活中有趣的老朋友，也让我们的人生更加丰富，增添了一段仁心向善的经历。

与老人语言交流时要注意什么?

选择合适的话题进行交谈

尽量多引导老人倾诉，同时不断在表情和语言上给予反馈，表示你一直都在关注他的谈话内容。避免一问一答的采访式交流；避免让老人难过或情绪波动的话题。有些老人会把不愉快的经历向你倾诉，这种情况下，一定不要对事件发表“对与错”观点，更不要与老人争辩，而是尽量引导老人放下过去的不愉快。交流中，记得对老人真诚的赞赏。

语音、语速稍微放慢些

随着年龄的增长，老人的反应能力相对较慢，西安养老院排名，听力下降。因此，说话的语速也要尽量放慢些，而且注意语调和声调。这要根据具体情况判断对方的需要，切忌对所有老人说话都大声喊。

合理处理老人的情绪波动

交谈过程中，当触及老人情绪不稳定的话题时，请及时停止交谈，养老院，不要在原话题上继续劝说老人。注意动作，可以先轻拍老人的肩膀来稳定其情绪，然后迅速转移话题。

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