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商品详细描述
调料厂家说富有创造性的销售人员,在面对客户的拒绝时不仅不会感到害怕,而且表示欢迎,他们将拒绝看作是对自己的挑战,看作是施展自己才华的机会,同时也将拒绝看作成功的先兆。因此,应首先学会认清各种拒绝。客户在表示拒绝时要么沉默,一言不发;要么说产品不好,一口回绝。如何 对待客户拒绝购买的态度?这是对销售人员的严峻考验。一位经验丰富的销售人员曾这样说:“只有在销售人员遇到障碍后,他的销售工作才算真正开始。如果客户没有拒绝,销售人员这一职位就不伟大了。”因此,销售人员一定要正 确对待客户拒绝购买的态度,并要细致地做好耐心说服的工作,为顺利达到销售目的铺平道路。因此,销售人员要设法了解客户拒绝的真正意图。
调料厂家说在与客户沟通时,必须要有耐心,不能急于求成。有的销售人员认为自己的时间宝贵,想着自己还要约见很多客户而匆匆忙忙,马马虎虎却没有考虑到如果交易没有达成,调料厂家帮批发商提高业绩,约见再多客户也都只是浪费时间。这种现象就好像一些人为了贪图便宜,喜欢买一堆质量差、价格又很低的产品,但是买回去都不能使用,结果浪费了更多的钱。如此,销售人员与其在有限的时间内试图约见几位客户,倒不如在有限的时间内和一位客户达成交易。
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