厂商 :郑州左岸实业有限公司
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眼镜店都希望眼镜的销量能多多益善,但是有的店铺效果确实不好,那么,究竟有哪些因素造成了销售效果不理想呢?给大家分享眼镜店销售的几大禁忌,希望眼镜店主们有则改之,无则加勉。
1、对顾客不恰当的称呼
店员在与顾客交谈时,选择正确的、适当的称呼,不仅有利于缩小双方的距离,眼镜店装修设计公司,促使交易的实现,给对方留下好的形象与印象,也反映着对顾客尊敬的程度、自身的教养和门店的形象,因此要慎重使用对顾客的称呼。
2、衣着、仪表过于随便
仪表、仪态在整个销售技巧中占有高达67%的比例。之所以会占有如此高的比例是因为仪表、仪态能够有机地结合商品和销售者,展现出容易让顾客接受的观念和想法,可以快速、直接地获得顾客的信赖。然而许多店员在面对顾客时,时常出现不当的衣着、仪表或者习惯,这些不良的姿态直接或者间接导致销售上的障碍。要注意避免各种不职业、不ya观的举止。
3、不能迎合顾客的兴趣
每个人都有自己的爱好,山东眼镜店装修设计,而这种爱好往往又希望得到别人的赞赏和认同,更喜欢找到“同道”中人,即所谓的“物以类聚”。当你迎合他的爱好时,他会感到被理解和赞赏,感到开心和愉悦,假如你也有此类爱好,双方一定会有很多共同的语言,会产生更多的共鸣,双方之间的距离一下会拉近很多。
4、慢待自认为不重要的顾客
“所有顾客一律平等”,或者不遭受歧视性待遇,不仅是一个职业道德问题,也是一个建立在道德基础上的策略问题。假若歧视自认为不重要的顾客,损害的必定是服务提供者本人或产品的销售者,而对于需要服务的顾客而言,完全可以选择另一家门店。
店员的态度也能决定顾客的购买力度,如果你对顾客怠慢、冷漠,一副“爱买不买,不买拉倒”的表情,那么顾客将会毫不犹豫地不买你的商品。这是犯了店员在门店工作中的态度大忌。
5、不熟悉产品知识
一定要了解门店产品,只有了解自己的产品,小型眼镜店装修设计哪家强,才能详细地向顾客介绍,能给顾客带来哪些益处,能够满足顾客哪些需要,在满足顾客需求上能达到什么程度,圆满地回答顾客提出的疑问,从而消除顾客的异议,才能知道顾客如何地服用,以便顾客购买,达成交易。
6、不能有效倾听顾客的话
从小到大,我们倒是有不少机会练习如何去说,却很少有时间来学习如何聆听,这正是我们的误区所在。研究也表明,说过的话有75%都被忽略、误解或是遗忘了。
很多人在销售过程中,只关注给顾客介绍产品,而顾客往往不接受这样的推介,因为推销员没有有效倾听顾客的谈话,不能准确了解顾客的需求,没有有针对性地引导顾客购买,更没有激发顾客的购买热情。
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如何让眼镜店变得更时尚?
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第一,客群定位要准。
任何一项陈列设计方案的最终目的,都是为了吸引客户、服务客户。不一样的商品有不一样的客户群,就必须要有不一样的陈设。相比其他门店,眼镜店更崇尚时尚的视觉感受,因此在陈列方案上必须更加突出潮流。
第二,功能分区要齐。
一个带给消费者良好购物感受的店面陈设应该是功能区齐全的。以眼睛店为例,为了方便消费者选购,给消费者更好的消费体验,必须在种类和功能上作出明确的区分,如太阳镜为一区,框架镜为一区,隐xing眼镜为一区等等。并可以根据实际情况,继续细分为促销区、精品区、新品区等。
第三,陈列数量要精。
对于部分眼镜店经营者来说,可能仍然存在传统的陈列理念,试图通过陈设尽可能多的商品,给消费者传递一种“应有尽有”的感觉。事实上,随着人们的审美需求进一步提升,人们更希望看到的是精品。有时,精简,反而是更高境界的美。
第四,陈设道具要巧。
任何一个成功的陈设方案,必然是商品与道具的完美结合。小编认为,专业眼镜店装修公司,选择适合的道具,将会为商品的陈设锦上添花,增色不少。比如,jia设主打商品是女式太阳眼镜,不妨在陈设的时候选择更多女性的元素加以点缀,比如女性的化妆台、精致的花瓶,等等。又比如,如果是在夏天,不妨增添阳光、天空等季节元素,让人身临其境,瞬间提升购买欲。
第五,陈列方案要新。
潮流在变化,人们的审美也在变化。即使是眼镜的陈列,也需要根据季节、节日、审美潮流进行不同的调整,方能给消费者带来惊喜,增强消费者的购买欲。
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2、30位从业5年行业姿深设计师;中央美术学院、西安美术学院实习基地
3、精通店面陈列、及店面管理培训技巧
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