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如何识破空调维修陷阱 这6个真相你知道吗?
几十元就能移机装机?不可能
搬家时,家中的空调就需要移机。在一些老式小区或楼房内,市民经常会看到一些广告,声称50~60元即可移、装空调。可一旦相信了这类小广告,市民到最后还要莫名其妙地支付多出的运费和其他各种费用,不止几十元。 支招:家电出问题一定不能贪图便宜而乱找维修商。据舒英杰介绍,由正规厂家授权的维修网点,关于移机的定价都在100元以上。“一般移机涉及的费用项目包括拆机费、装机费、高空费、雪种费、材料费和运输费等。价格过低,可能是移机工人只提供了拆机和安装服务,消费者还需要支付运输费用等其他隐形消费。”舒英杰表示,倘若消费者有移机需求,先咨询各品牌厂家的400热线,了解移机的收费项目明细(受规格、品牌等因素影响,价格不尽相同)。待移机工人上门后,可要求工人出示收费标准,确认无误后再要求其服务。
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家电售后不实信息多
据中消协维权案例分析及有关报道,消费者被“黑维修”所害的一个重要原因就是在需要品牌售后服务时,被社会上的不实信息所骗。“如今,网络、114查询等方式都能获得家电维修服务信息,一个电话打过去,很快就会有专人上门维修,看上去很方便、很专业,但实际上很有可能就遇到骗”,中消协相关人士告诉记者,家电领域冒充品牌售后的黑维修问题一直困扰消费者,不仅损害了消费者的财产权,有的还涉及消费者的生命健康权,特别是抽油烟机、灶具、电(燃气)热水器、空调等家电产品,消费者维修需求大,并且需要上门维修,一旦遇到黑维修,往往损失较大。
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