电销话术哪家好

IVR(Interactive Voice Responce，交互式语音应答)系统的出现，标志着第二代呼叫中心的开始。在呼叫中心中利用IVR系统可以将大部分常见问题交由系统设备通过语音播放、DTMF(双音多频，电话机上面的数字按键所发出的频率)按键交互解决。例如我们在E1常生活中常用的121121天气预报、117报时电话，通过电话银行进行余额查询、转账等业务都是通过IVR系统自动实现的。在第二代呼叫中心中，IVR系统的大量使用，可以大大减少人工业务的受理数量和人工座席的工作强度，电销话术哪家好，同时可以为客户提供7×24小时全天候、不间断的服务。
二步是自我介绍。这里要用到USP的概念。USP就是独特销售主张，也就是你跟竞争对手具吸引力的区别是什么，湖南话术，要用一句很短的话概括出来。这是在开始引发兴趣、建立最初信任的有效方法。我对学员介绍说，销售话术，我们公司自己的USP就是“在上海唯的一一家提供全系列台湾经验零售管理培训课程的企业。”最后我请学员都写上自己公司的USP，然后一起来进行分析（电话销售技巧的培训班一般不超过20人，因此可以进行相当多的互动）
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