月嫂服务

1、确保小区清洁卫生2、适用范围3、适用于小区保洁服务4、保洁工作管理制度5、保洁主管岗位职责 6、 负责监督执行公司的各项规章制度，制定部门规定。 7、负责制定小区清扫管理实施方案。 8、负责制定小区各清洁项目的实施执行标准。 9、负责编制人员的计划安排。 10、负责核实工具用品的申购计划。 11、定期巡查小区，检查保洁任务完成的情况。12、负责对员工进行业务培训和考核工作。 13、完成领导交办的其他任务。14、保洁员岗位职责 15、按有关规定标准和操作规范要求，完成分管区域内各项清洁整理工作。16、工作中发现不正常现象和安全隐患，须及时向当班管理员反映。17、完成领导临时交办的其他任务。18、保洁员管理规范 19、遵纪守法，遵守员工手册和公司的各项规章制度。 20、遵守部门考勤制度和保洁操作程序。 21、履行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，月嫂服务，不做本职工作无关的事。 22、上班穿工服、戴工号牌、仪表整洁、精神饱满。 23、文明服务，礼貌待人。 24、爱岗敬业，在规定时间保质保量完成任务。25、工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等。 26、未经许可，不得擅入住户家中。 27、不做有损公司形象的事，不收取住户或业主的钱物。 28、一定服从上级的领导、团结同事、互相帮助。

月嫂基本上都是流动性的，东湖区月嫂，在中介机构登记后，月嫂公司，并没有强制的劳动合同，干得好坏以及时间长短都没有行业标准，基本上由月嫂自己来决定。口碑好的月嫂因为需求大，工作排得过满，干的时间相对较长。口碑不好的月嫂如果无事可做，就自动退出市场，这就造成月嫂市场人员流动相对频繁。加之由于80后大都是独生子女，从小备受父母宠爱，在与月嫂的沟通上会存在各种问题，有时需要不停更换月嫂，直到符合要求。要解决该局面，首先需要引入市场化机制，提升月嫂的收入水平，吸引更多人进入这一平台。其次，需要加强培训。培训机构要形成规模和专业化，并且在培训时专门加入人际关系处理课程，让月嫂更好地和80后及其父母进行沟通。再者，这个行业流通性较强，基本上处于想干就干，不干就算的状态，相关机构在月嫂队伍的管理、建设上应该建立更加成熟的人员出入机制。建立培训上岗、推荐就业、回访监控、后续培训的用人机制，防止月嫂人员流动过快以及劳动素质参差不齐。规范行业行为需要科学的制度设计，规范家政服务行业，为家政从业人员购买社会养老保险，吸引素质较高的年轻人，提高行业水准。

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