天猫运营

5：功能体验：导航，搜索，个性化推荐

6：性能体验：迅速查找自己想要的款式

7：信任体验：支付安全，天猫运营计划书，可靠质量

8：服务体验：客服的语言表达，客服的引导购物

9：购买体验：物流，包装，真货，描述真实

10：售后体验：处理退换货，处理投诉，顾客关系维护

用户体验是一个系统的过程，吉隆镇运营，与客服到美工，到运营推广人员，都需要各部门的协同工作来完成，各部门除了拥有基本的技能以外，更需要来学习如何提高用户体验，天猫运营，上一段我们说的是宝贝详情页面的装修，提高转化率与上一段的内容也密不可分。不论哪种方式都是依据三个问题来完成：买家想看什么？你想给买家看什么？如何说服个顾客购买？

（8）团队：1，共同工作组合出击，2，提前规划找出方向3，自我检查自我改善4，填写表格坚决落实5，天猫运营思路，制定目标努力完成6，责任到岗数据监督7，团队会议共同商议

各部门每日基本工作

一：团队 二：运营

1：款式选购 1：产品定位

2：描述 2：活动定位和跟进

3：上传 3：店铺定位

4：装修 4：客户定位

5：文案 5：推广计划

三：客服

售前 售中 售后

1:回答问题(熟悉产品） 1：商品信息 1：换货

2:引导顾客 2：收货人信息 2：退货

3:推荐产品 3：物流单输入 3：查单

4:订单备注 4：订单处理 4：回访后期情感营销 四：协同团队营销 五：美工 六：基本拍照

天猫运营,本港实业,吉隆镇运营由东莞市本港实业投资有限公司提供。天猫运营,本港实业,吉隆镇运营是东莞市本港实业投资有限公司（www.gde.com.cn）今年全新升级推出的，以上图片仅供参考，请您拨打本页面或图片上的联系电话，索取新的信息，联系人：伍惠芬。