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商品详细描述

CRM概念引入中国已有数年,其字面意思是客户关系管理,但其深层的内涵却有许多的解释。最早提出该概念的GartnerGroup认为:所谓的客户关系管理就是为企业提供全fang位的管理视角;赋予企业更完善的客户交流能力,最da化客户的收益率。


CRM是一种基于Internet的应用系统。它通过对企业业务流程的重组来整合用户信息资源,软件,以更有效的方法来管理客户关系,在企业内部实现信息和资源的共享,软件开发公司,从而降低企业运营成本,为客户提供更经济、快捷、周到的产品和服务,保持和吸引更多的客户,以求最终达到企业利润最da化的目的。




财务软件分类

按适用的硬件结构分单用户(单机)、多用户(网络)财务软件。

网络财务软件还可分为:C/S模式、B/S模式;通俗地说,C/S模式就是应用程序放在客户端,数据放在服务器端的财务软件,而B/S模式程序和数据都存放在服务器,并以浏览器作为软件客户端的统一界面。在线财务软件即是B/S模式。

按实现的功能多少分大型财务软件、中小型财务软件。

前者往往包含上述(二)中所述的所有功能,后者则只包括其中部分功能。一般地,前者一般利用大型数据库,如:Oracle、SQL server、Sybase等,后者一般采用中小型数据库,如:MySQL、Access等。



企业管理软件系统工程是目前IT技术的一大类,包括GTT,NBSS,ERP、CRM、HR、PM、KM、OA等众多的内容。

以企业管理需求为基础,软件定制开发公司,以IT技术为支撑,为企业提供数据信息的综合管理办法。随着科学技术的发展,越来越多的管理软件出现在公众的面前,供企业使用。

除了上述类别外,还有一类在线企业管理软件,不涉足到企业具体的业务,软件开发定制,而紧盯基础管理,是业务管理软件的有力补充。

如今目标,专业的企业在线管理工具。

让管理者和员工明确企业的目标、自己的目标,工作卓有成效。

企业即时通讯、目标管理、层级管理、知识管理、常用工具、采用SaaS模式,用户无需购买软硬件、在线注册即可使用,满意后再按需租用。零周期、低投入、零风险。数据安全:多重软硬件保护,所有数据永不丢失,签订用户保密协议。

这些在线软件的出现将丰富广大企业的选择,将企业管理推向前进。



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