国际包裹快递公司

广州市锐迈国际货运代理有限公司 -国际快递庄家 国际快递一级代理 

国际快递须知：

针对服务中发生的问题 我们重点总结了以下几点注意事项给亲爱的客户们：

1 敏感物品（主要指牌以及仿牌、食品、药品、茶叶、化妆品、人用品、带电池产品），我司可以用特殊途径帮发货，不过有百分之一的几率货物可能被海关查到，导致退回、罚款或者没收。此类后果是需要客户自行承担的，所以发货前请仔细斟酌和权衡， 不要因为扣关问题给予我们中评或者差评；

2 关税问题货物到目的国，都会要经过海关，如果货物价值超过目的国免税范围，则可能被征收关税，需要收货人支付。关税与货物重量、种类、价值、体积、材质等因素有关，具体相关规定请咨询当地海关。我们会根据其他客户运输经验，给予客户一些建议，来尽量帮助客户避免或者减少关税。发货前请把可能的关税成本考虑在内，并在产生关税的情况下及时缴纳关税。如因清关问题导致的货物退回或者销毁，请客户自行承担后果。

3 关于货物点数问题 我们可以免费提供代收、检查外包装、存储和提供纸箱并打包服务。 如果需要点数和验货的，请一定提前告之！包裹整理好以后就不再支持此服务了。30个以内小包裹可以免费拍照点数（仅限单个包裹内数量少于30样的物品），快递公司，超过的按照1元/包裹收取服务费。验货的只能帮你检查是否存在明显的瑕疵，至于质量好不好什么的，这个我们也无法做出评价。

4 货物签收的时候请检查外包装是否破损。尽量验货以后再签收，请拍照外包装或者称重，留下破损或者少货证据。 签收以后发现货物缺少或者破损 再找快递公司索赔一般是申请不下来的。 另外易碎物品请自行包装好，快递公司不负责内件破损赔偿。 我司收到货物转发前可以免费帮加固，不过只负责透明胶加固外包装不负责易碎品内件重新包装。

5 货物体积计费问题 除开EMS(单边小于60cm)不计算体积外，其他快递以及单边超过60cm走EMS的 都要计算体积，体积重计算方式：长CM×宽CM×高CM÷5000=体积重。所以重量轻体积大的物品 请考虑快递成本。我司在帮客户打过程中会尽量压缩并减少体积，体积也是按照国际测量标准测量。对体积有异议的请发货之前让客服提供视频确认。

6 我们不承运贵重物品（如黄金、钻石以及其他高价值物品），如偷偷藏匿此类物品并发生货物丢失的问题，请自行承担后果。

7 货运时效问题 客服提供的快递参考时效一般指工作日，不包括周末和节假日。另外由于外界因素（如爆仓、恶劣天气、查港车）可能造成一定的延误。我司会尽忠尽职帮助客户催促相关快递公司，但由于不是直接的承运商，所以时效问题无法控制，请亲们谅解。

8 我司为代理服务商 所提供的服务为负责将货物中转给你所选择的快递公司，后续的问题我司已经无法管控的到。如果在快递运转过程中出现破损，丢失等情况，烦请收件人拒绝签收货物，向当地快递公司申请赔付。赔偿标准参照相关法律法规和各快递公司规定.（签收货物时候请注意外包装知否破损，如果有破损请当面和送货人反馈并且拍照作为证据）

9 EMS的到达时效不稳定如果是比较急的件建议更好的快递方式，例如DHL、UPS等，以免对您造成不必要的麻煩和損失。

10 国际快递计算体积重的标准 我司打包师傅会用专业的水平尽量帮助客户压缩体积来达到经济运输的目的，对于体积有异议的亲们请发货前提出，我司可以为您提供体积视频或者图片。以下附上体积重标准测量方式：长CM×宽CM×高CM÷5000=体积重

11 关于偏远附加费 大部份快递对于一些派送地址比较偏僻的地方会加收偏远附加费，只有EMS因为是属于邮政系统的，属于偏远地区的比较少。如不确认派送地址是否属于偏远地区的请提前进行咨询。

发货时间及时效：

总则：当天收件、第二天上网

发货时效：正常情况在星期一至星期五下午5点前以及周日晚9点前收到货物的话付好运费可以在当天发货，星期六是只收货物不发货。（国定节假日除外）

上网时效：下午5点前到达本公司的货物，全部当天处理完毕发货，第二天上网

送货时效：均以渠道运营商送货时效为准！

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计费单位和重量计算：

国际快递一般以每0.5Kg为一个计费重量单位，大货21kg以上以1Kg为一个计费重量单位。

国际快递物品的重量，以一个0.5Kg为首重，每增加0.5kg为一个续重。不足0.5kg的按0.5kg算。

21kg以上无首重，按每kg计算（EMS除外，都按0.5kg计算）。

国际航空货运协会规定，货物运输过程中计收运费的重量是按整批货物的实际重量和体积重量（也称之为抛货）两者之中较高的计算（EMS除外，可不计抛）。

体积重量：长（CM）*宽（CM）*高（CM）/5000

EMS的话，广州到阿根廷快递公司，单边超过60cm计算体积，体积重量：KG=长（CM）*宽（CM）*高（CM）/8000

国际四大快递——DHL / UPS / FEDEX / TN

　　选择国际四大快递的一样都是些货品标价高，要求也高的货品。

　　1)适合北美区域，时效好的是UPS/FEDEX

　　2)适合欧洲的是DHL

　　3)TT的强势区域是西欧国家。

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全球各国家快递攻略

西欧、北欧、南欧适合DHL、TT，清关能力最强，尤其是发荷兰、比利时，TT的优势大。因为TT是荷兰邮政的。

这里要说明，法国、德国、西班牙、英国一些西欧国家不适合发邮政小包，他们的网站不会更新，有可能客户收到货了，他也说没收到，容易引起纠纷。

东欧国家，DHL好点，包括罗马尼亚、保加利亚、摩尔多瓦、匈牙利、斯洛伐克、捷克、波兰、爱沙尼亚、拉脱维亚、立陶宛。

欧洲其他国家：俄罗斯、乌克兰、白俄罗斯，以及前苏联国家，格鲁吉亚、阿塞拜疆、乌兹别克斯坦、塔吉克斯坦、吉尔吉斯坦、哈萨克斯坦等等，都应该发EMS以及邮政大包小包。

希腊、土耳其，海关比较败，高额征税，除非客户有自己的清关代理，否则不建议走DHL，FedEX，TT和UPS四大快递，一般走EMS和邮政，清关能力强。

英国：申报价值大于18GBP时会收关税，很少有包裹在英国被海关查到。

爱尔兰、法国、西班牙、挪威、瑞典、比利时、丹麦等：属欧盟区，对高于22欧元的包裹会征税，从以往的资料看，有少量包裹被查到，EMS的安全系数高。

意大利：属欧盟区，对高于22欧元的包裏就开始收税，因免税申报金额较低，所以欧盟区包裹时常会因低申报而被查。

荷兰：属欧盟区，对高于22欧元的包裹会征税，从以往的资料看，有少量包裹被查到收了关税，对纺织品查得相对严，EMS的安全系数高。

德国：属欧盟区，对高于22欧元的包裹会征税，德国也是欧盟区相对特别的一个国家，海关的检验力度比其他欧盟区国家要大些，EMS时常因海关原因被退回。

俄罗斯：俄罗斯是个很特别的国家，广州到立陶宛快递公司，对于DHL和FedEx等快递方式基本上每件都会被查到，但EMS很少被查到，邮政通路很正常。出口到俄罗斯的快件，目的地只有莫斯科和圣彼得堡有包裹服务，而且要求发件人和收件人都必须以公司名义，任何一方是私人，快件未到达目的地就会直接安排到付退回。此国家不接受弃件，目的地清关失败，快件就会安排到付退回，退回的费用将由发件人承担，而且国外安排退回的时间会很长，EMS 可以。

乌克兰：乌克兰的海关也较为难缠，除邮政EMS和小包裹外的FedEx和DHL的包裹都很难清关。

白俄罗斯：该国对于FedEx和DHL的包裹易有问题，但如用EMS则没有异常。白俄罗斯对包裹实行重量限制，货件单票不能超过250KG，单件不能超过50KG，如果货件到达当地需转交第三方代理派送的货件(DHL服务指南列表中有标注“F”的城市或邮编)单票不能超过30KG，尺寸不超过1.2*0.8*0.8M。如果重量超出此限制货件将被自动退回，国际包裹快递公司，产生的一切费用均由发货人承担。

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DHL国际快递是一家全球性的国际快递公司，提供专业的运输、物流服务，为全球大的递送网络之一，在五大洲拥有将近34个销售办事处以及44个邮件处理中心。其运输网络覆盖全球220多个国家和地区的12，000多个目的地(主要城市)。

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DHL国际快递 速度快，轨道齐全，安全可靠，在美国西欧有特别强的清关能力。DHL在快递、空运与海运、陆运、合同物流解决方案及国际邮递等领域提供了专业服务。

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货物到达收件方国家，能避免关税吗？

答：关税这个问题也比较敏感，只要有货物进口到一个国家，都必须经过海关（不经过的都是的，也可以称为）简单的说关税无可避免。当您的货物经过海关，海关觉的您的货物有问题并且会扣留查验。并且通知收件方来清关，如要收取必要的关税的话，海关也会像收件方收取。目前避免关税是没有的，只能减少关税的可能。两种方面，1。找个清关能力比较强的快递公司，目前的话EMS清关能力还是比较强的（掌柜个人体验）2.如果是小件的货物的话建议申报价格尽量写小一点（但是也不能太离谱了，不然到海关那边也会有被扣的危险）如不知道申报价值也写多少，可把详细情况告知掌柜。掌柜会从旁建议您写多少申报价格，取决权还是决定在您的手上！

货物进口到一个国家，都会要经过海关（不经过的都是的，也可以称为）。当您的货物经过海关，海关觉得您的货物有问题，会扣留查验。并且通知收件方来清关，如要收取必要的关税的话，海关也会向收件方收取。关税与货物重量、种类、价值、体积、材质等因素有关，具体相关规定请咨询当地海关。我司会根据其他客户运输经验，给予客户一些建议，来尽量帮助客户避免或者减少关税。发货前请把可能的关税成本考虑在内，并在产生关税的情况下及时缴纳关税，如因清关问题导致的货物退回或者销毁等问题，请客户自行承担后果。

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