地产策划

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对待房地产营销中的危机应遵循如下原则。预测的原则。房地产营销人应该把预测营销中的危机作为营销工作的一部分。特别要清楚了解楼盘潜在的问题,房地产策划案,正确对待顾客反映的意见,沟通融洽方方面面的关系。危机的引爆虽具有突发性,但任何事物都有一个量变到质变的过程,地产策划,尽可能把各种危机事件的苗子消灭在萌芽状态中。对危机的征兆主动查处,认真防范,大多数危机事件是可以避免的。



真实真诚的原则。房地产企业在处理危机时,无论是对当事人、新闻媒介、上级领导以及内部职工,首先要以事实为依据,尽可能公布危机事件真相。尤其是内在主观因素引起的危机事件,必须真诚的承认错误勇于改正错误,地产策划,设身处地为当事人和公众着想,绝不能玩弄舆论,敷衍了事。缓和矛盾的原则。房地产企业在处理危机过程中,由于矛盾双方利益、立场、角度的不同,危机事件常常不会立即轻易了结。对当事人应避免冲撞,努力缓和对立情绪。对新闻媒介的正确批评报道,应持欢迎态度;即使出现失实的报道,也该运用适当的方式进行弥补,没有必要抓住新闻报道的某些枝节问题纠缠不放,更没有必要站在新闻媒介对立面。


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