厂商 :河南装家兵电子商务有限公司
河南 郑州- 主营产品:
“追求完美,要从细节做起”
“一包起送,我坚持了11年”
豫企五百会:“腻子”是家装行业辅料中一个细分的产品,现在市场竞争大么?
张洪根:目前做这一块的很多。原来很少,我们是专业做腻子的。随着大家对装修辅料市场的逐渐看重,现在项目就比较多了。因为做腻子门槛并不是很高,附加值也比较低。
豫企五百会:创业初期的困难来自哪方面?
张洪根:刚开始有这个想法的时候,我并不懂技术,光这一块,就把我难倒了。想起来简单,装家兵装修服务平台好吗,实际上里面牵扯到很多问题。产品生产出来后,能不能适应这个市场,装家兵装修服务平台是干什么的,能不能达到施工人员所需要的质量,只有让工人去试,找了很多施工的专业人员进行实验。实验的过程中,问题一个一个就开始出来了,这个时间周期是相当长的,大概用了一年多的时间,装家兵装修服务平台,才最后把这个产品定性。
豫企五百会:现在“胖子腻子”在河南市场上占有率有多少?
张洪根:我们在郑州市场有比较高的份额,腻子这种产品有一个弊端,由于附加值过低,属于比较笨重的产品。那么它的销售半径就相对来说比较小一些,在其他的地方,我们只有再去建工厂,服务当地的市场。河南这一块以郑州为首,相对来说郑州能占到75%以上,在其他的地市未必能够那么高,为什么呢?比如说驻马店,它超过了100公里的半径,现在运输成本越来越高,油价越来越高,车辆的费用越来越高,运距太远的话,在当地就没有太好的竞争力。
豫企五百会:一般做装修建材的企业在品牌形象的打造上往往不会多加注重,而“胖子腻子”的LOGO、品牌设计包括网站展示,都紧紧贴合了大众审美。你在这方面有什么经验?
张洪根:这与我个人的性格有关系。我这人本身看着好像比较粗一些,但是实际心里还是希望把事情做得完美。从经营上来讲的话,我们要求的给客户一包腻子起送。一包腻子当时市场价就十几块钱,从厂区送到客户手里,不管大小车辆,油钱都不够。但当时我对自己的要求就是这样:你所承诺的服务范畴,一定要坚持。一直到现在还是这样,坚持了十一年了。
包括目前我们产品的整个外部形象也好,包括我们的企业的形象在内,说不上现代化,但最起码我要有一个较高的要求。如果你连这些基本的东西都做不好,谈何做你的产品,做你的市场呢?所以这一点上,我还是从细节做起吧。
现在选择标准化产品的用户多是对价格敏感,而如果有可能将个性化定制的成本降到和标准化生产一样的价格,且装出效果也很好,那用户一定会选择个性化定制。随着低成本的个性化生产取代标准化生产的工业4.0到来,让这一想法有了可能。
有了个性化的设计后,通过3D打印和标准化、模块化的装修、安装达到所见即所得的装修效果。这类公司核心优势就是个性化设计。
总之,互联网装修模式的全包是有用户需求基础的,但还要不断迭代,从现有的硬装,得打造融合软装、家具、智能家居等构成的完整的家,装家兵装修服务平台网站,延长价值链,提高营收。过程中,要解决产品同质化的问题,找到竞争的差异化优势。
至于互联网装修模式以后会发展成什么样,是标准化的施工平台?还是F2C供应链?亦或是个性化的设计公司?都不重要,重要的是你有没有做好现在——都在谈产品,说体验,提口碑,但能否真正落到细节,从每个岗位的实际工作着手,做好现在呢?
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