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永昌仓储货架论售后服务的重要性

售后服务，就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看，永昌售后服务本身同时也是一种促销手段。在追踪跟进阶段，重型货架厂家，推销人员要采取各种形式的配合步骤，通过售后服务来提高企业的信誉，曲靖货架厂家，扩大产品的市场占有率，提高推销工作的效率及效益。

重要性售后服务是售后最重要的环节。售后服务已经成为了企业保持或扩大市场份额的要件(如舒达、天猫、京东等)。售后服务的优劣能影响消费者的满意程度。在购买时，商品的保修、售后服务等有关规定可使顾客摆脱疑虑、摇摆的形态，下定决心购买商品。优质的售后服务可以算是品牌经济的产物，在市场激烈竞争的今天，随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化，消费者们不再只关注产品本身，角钢货架厂家，在同类产品的质量与性能都相似的情况下，更愿意选择这些拥有优质售后服务的公司。

客观地讲，优质的售后服务是品牌经济的产物，牌子产品的售后服务往往优于杂牌产品。牌子产品的价格普遍高于杂牌，一方面是基于产品成本和质量，同时也因为牌子产品的销售策略中已经考虑到了售后服务成本。

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关于永昌仓储货架售后的均衡管理

　买仓储货架就到重庆永昌办公设备厂：

　　（一）售后服务人力资本的均衡管理

　　1、售后服务团队建设的均衡管理；

　　2、企业、服务人员与消费者的均衡管理；

　　3、售后服务中人才结构的均衡管理；

　　4、售后服务与企业文化的均衡管理；

　　5、建立健全的售后服务考评管理体系

　　（二）售后服务组织机构的均衡管理

　　1、售后服务各组织机构总体均衡

　　2、各系统的管控均衡管理体制

　　3、售后服务中的各系统的发展趋势

　　4、售后服务中的组织变革与企业发展的均衡

　　（三）售后服务的市场营销与品牌建设均衡管理

　　1、售后服务的质量成就企业的品牌

　　2、用企业均衡管理提升顾客满意度

　　3、品牌特性——寻找售后服务中的蓝海

　　4、广告、承诺与企业行为的均衡管理

　　5、售后服务与企业品牌的均衡管理

　　（四）售后服务的领导艺术均衡管理

　　1、售后服务中领导策略与服务监督的均衡管理

　　2、售后服务客户有效沟通的均衡管理

　　3、售后服务中的适当授权与集权制衡

　　4、售后服务中各职能部门的均衡管理

　　5、均衡理念下的创新售后服务机制

　　（五）营造均衡的售后服务内外部环境

　　1、大环境下的企业售后服务品牌

　　2、建立完善的学习型售后服务团队

　　3、售后服务系统的均衡管理

　　4、用均衡管理建立良好的企业客户关系

　　   

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