苹果手机

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太原苹果维修售后服务中心：产品设备故障

触控屏没有反应

部分用户投诉称新购买的iPhone 会随机出现触控屏没有反应的情况。这似乎是输入法问题，部分输入法反应迟钝，个别按键在纵向模式下不能使用。但也有个别用户称屏幕一边都没有任何反应。

可能的解决方案：

首先要做的是，苹果手机维修报价，同时按下“睡眠/唤醒”(Sleep/Wake)和Home按键，直至看到屏幕显示苹果标识，重启iPhone 。

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太原苹果维修售后服务中心：iphone5s白屏死机怎么办

1.如果是在下载软件之后出现了白屏的情况，小店苹果手机维修，小编建议大家先将iPhone与电脑连接之后，用电脑端的PP助手/itools等软件打开手机的应用，并卸载该软件。之后再尝试开机。如果是由于下载的软件所致，基本上这样就能解决问题了。

2.对付iPhone5s白屏死机的终1极大招就是恢复升级/刷机了。具体方法如下：

1)先打开电脑端的iTunes，然后用USB数据线将手机与电脑连接。

2)此时我们的iPhone5s仍会继续处于白苹果的状态，同时按住手机的home键(屏幕下方的小圆圈)和电源键(开关机按钮)。

3)不一会儿，白苹果便会消失，屏幕变黑，与平时关机时的状态一样。

4)接着，只松开电源键，【高亮!】千万不要松开home键!大约10秒之后，就会出现等待iTunes连接信号的提醒。

5)连接iTunes之后，已经备份过的用户便可以在这里找到恢复设备的按钮，点击恢复即可。如果用户并没有为自己的iPhone5s进行备份的话，可以通过按住电脑键盘上的shift键来检查是否有更新，之后再根据自己的情况选择已经下载好的固件包更新或者升级。

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