景区激战鲨鱼岛

三、在运营中，游客出现不按安全规定的行为 处理措施：在运营中，出现不按安全规定的行为，工作

人员应立即向 其劝说、制止，如无效应立即按急停，待船停稳后，对违反安全规定 的游客要礼貌、耐

心的进行教育，指出危险性所在，待其接受后才能 再次参加游乐。

四、在运营中，天气突然变化 处理措施：在运营中，突然下大雨，工作人员对游客做好解释，待机停

稳后，引导游客到安全地方躲雨，待天气好转后，继续营业。

五、游客不符合《激战鲨鱼岛游客须知》规定，而要求乘坐的游客 处理措施：对不符合《游客须知》

规定的游客，工作人员应站在游客 的角度上耐心解释，说明原因并指出危险的所在，假若游客仍坚持

要玩，作为工作人员应坚持原则，婉言谢绝，并介绍游客到适合项目去 玩，若还不能解释或影响正常

营业，应立即向相关部门报告，禁止工作人员与游客争吵。

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