厂商 ：无锡红豆杉
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[主持人]:您好，这里是人民网视频访谈。我是主持人许博，今天作客我们访谈室的嘉宾有点特别，他的头衔特别多。他是中华全国青年联合会常委、中国青年企业家协会副会长、中国民营经济研究会副会长、中国纺织企业家联合会副会长、江苏省人大常委、江苏省青年联合会副主席、江苏省乡镇企业家协会副会长，他是红豆集团党委副书记、总裁周海江先生！ [14:14] [周海江]:非常高兴来到人民网和大家进行交流。 [14:15]
[主持人]:2010年通货膨胀非常严重，我们工资上涨的幅度远远跟不上通货膨胀的幅度，但是您的企业连续涨了3次工资，累计达到了49%，为不少企业树立了榜样，涨了这么多的工资肯定会增加企业的运营成本，有没有影响企业的发展？ [14:15]
[周海江]:红豆对于员工这块的工资收入比较重视，一年之内连续加了三次，累计达到了49%，加的幅度比较大。肯定是增加了一定的成本，但是影响了发展，我看不见得。为什么？因为涨了工资以后大家的积极性很高，长远来看对企业是良性循环。我们可以向管理要效益，也可以向创新要效益，但是绝对不能向工人的工资要效益。我说什么都可以省，但是工人、员工的工资不能省，这块是刚性的，只能是增长的。相反其他方面的都要节约，什么方面都要提高效率，什么方面都要通过加强管理、通过创新来增加我们的效益。正因为这样，员工的积极性都比较快，对企业出谋划策。我们加了几次工资以后，我们企业的效益也非常好。 [14:15]
[主持人]:平时您是怎样来衡量工作和生活的？ [14:16]
[周海江]:搞企业事情比较多，特别繁忙，特别是我们是以制造业为主的企业，我每天的工作时间是16个小时左右。基本上除了回家睡觉，一天到晚都在忙企业的事情。而且我还有意识的减少了一些应酬，但是整个企业的发展，我们整个中国经济都处于飞速发展当中，像我这样的民营企业家国内非常多，我也是其中的一分子。大家都很辛苦，也正是因为这样的努力，我们的经济取得了很大的发展。 [14:16]
[主持人]:2008年金融危机的时候，很多企业都裁员“过冬”。您和江苏几家企业承诺不裁员、不减薪，并且还涨了工资，您是怎么想的呢？ [14:16]
[周海江]:金融危机来的时候，社会上很多的工人都失去了岗位。红豆作为一个行业里面的龙头企业，也是地方上的一个龙头企业，它必须做出表率。所以，我们带领了十几家企业，在地方上倡导不裁员、不减薪，这样起了示范的作用。事后，在整个的行业、整个地方上面有一个比较好的效果。我想，等于是说红豆尽了一份社会责任。在这个过程中间，可能对我们的压力会增加一点，因为在这个时候的话不裁员、不减薪在效益上有影响，但是由于我们对员工做出了这样的承诺，对员工来讲由于不裁员、不减薪以后，他们把企业看的很重，他们更愿意留在红豆，对企业的向心力就更强了。 [14:16]
[主持人]:我们可以看出红豆集团很重视企业文化，特别是情文化。也是我们红豆文化的一个核心。我们企业在致力打造温情的红豆大家庭，您在这个家庭中扮演着什么样的角色？家庭成员又是什么样的关系呢？ [14:17]
[周海江]:我们红豆直属的员工有2.2万人，大部分都是外地的打工妹。因为她们离开父母、兄弟，都是在异地打工。我们必须把她们当成自己的兄弟姐妹一样来看待，每年如果回家的员工，我一定会夜里，不管再晚，有的时候是凌晨，有的时候是12点，或者是凌晨三四点、五点，我都会起来送他们走。有人问我说为什么你对他们这么重视？我说我把我自己的员工看成自己的兄弟姐妹，他们走我当然要送。我们专门还有大巴车把他们送到老家去，每年要用几百辆大巴车。有的不回家的外地员工，我一定会跟他们一起吃年夜饭。所以说每年的大年三十，我跟他们一起吃年夜饭。应该来讲，对员工，实际上把我们企业内部看成兄弟姐妹，这种关系比较融洽，大家也比较愿意沟通和交流。 [14:17]
[主持人]:在咱们红豆这个大家庭之间，我们这个成员都是怎么样来进行沟通，达到融洽的一个状态？ [14:17]
[周海江]:通过各种各样的活动，我们有很多沟通的渠道。包括“总裁信箱”，我们红豆自己网络里面，有一个“青年论坛”大家可以发表不同的意见。像“总裁信箱”这个员工写给我的信，我不允许任何人处理，我必须亲自去处理，这样我可以掌握一手的信息。我们讲畅通信息渠道非常重要，信息在传播过程中间，总会因为每个人的利益进行取舍和加工，这个信息到总裁那里以后，可能失真了。所以，我必须要了解最真实的信息，这样沟通的管道是非常畅通的，这个也是有利于我们的管理和沟通的。 [14:37]
[主持人]:那么在红豆大家庭中，我们对员工都有什么样的激励制度呢？ [14:37]
[周海江]:我们对于员工的话，除了生活上面关心他们之外。我讲，人是活在希望中的动物，他如果觉得明天不如今天，后天不如明天，他肯定会失去动力，有的人甚至自杀等等。我一直讲，去自杀的人很多人都非常的聪明，只不过理想和现实差距太大，无法实现。那么我们怎么去帮助他呢？我们所有的员工、打工妹，他不是智商低的人，他也可以去读大学，只不过为了弟弟妹妹，或者是家庭因素没有上学了。他到红豆以后，他努力工作，我还要圆他这个梦。这样的话，我就激励他，就是通过一星、两星、三星。一星就是给他物质上的鼓励，如果是两星、三星的员工我就可以送他上大学。我不光是免掉他的学费，而且还要给他生活费、工资。这样来做的话，他就觉得有一种上升的空间，这是对打工妹一种上升的空间。 [14:37]
[周海江]:另外的话，比如说她就是打工妹，上完大学以后回来工作，进入科室工作。她说我还想当厂长、经理可不可以？那也可以，这样的话给她一种上升的空间，通过竞争上岗去担任科长、部门经理、厂长。由于这样的机会，使得每个人都有一种上升的空间，有一个机会。这样的话是比较有利的，这种给予我认为是比较重要的，对一个人来说公平的结果比较重要，但是更重要的是公平的机会。我们红豆集团要在每个员工实现每个机会都是公平的。 [14:38]
[周海江]:所以有的时候竞争上岗担任厂长，有的时候我不投票。为什么我不投票呢？我要告诉竞争上岗的大学生，你觉得认识我不认识我关系不是很大，关键的是你自己的能力和知识。一条我说讲你的艺技，第二条讲你的经历。你讲完这个以后就可以了，然后大家投票。为什么我不投票呢？因为我说你不认识我也没有关系，我们在民营企业当中要改关系导向为绩效导向。如果2.2万名红豆员工，每天都在研究跟总裁、书记的关系，这个企业非败不可。 [14:38]
[周海江]:因为他在想今天总裁对我没笑，今天总裁好象没有跟我说话。这样当领导的很累，下面的也很累。如果2.2万名员工不断的提高学习知识，不断的提高自己的艺技，这样的话这样的企业不兴旺都不行。所以说改关系导向为绩效导向，给大家公平的机会，这样企业就蒸蒸日上。在内部来讲，这是为什么那么多大学生留在红豆的原因。 [14:38]
[主持人]:从您刚才的介绍当中我们了解到红豆开出了非常有吸引力的待遇。那么现在社会上普遍存在着“用工荒”的现象，好多打工的回到家以后不愿意返回企业，这种现象在红豆集团有没有出现过呢？ [14:38]
[周海江]:在红豆，返厂率在同行业当中是最高的，他基本上不光是自己回来，有的还领着老乡回来。当然也有留守的，因为他要结婚。这个也是企业善待员工，得到员工对企业的热爱吧。 [14:39]
[主持人]:就是我们红豆的口碑已经传出去的，大家都是冲着红豆集团过来的。 [14:39]
[周海江]:对。 [14:39]
[主持人]:红豆有2万名员工，其中一半都是新员工，其中80、90后是新一代的农民工，他们跟父辈的观念不一样了。他们会对自己的未来发展待遇看的很重，当现实和理想产生距离的时候必然会存在矛盾和摩擦。红豆是通过什么样的方法来化解这个矛盾的？ [14:39]
[周海江]:红豆有好多的办法，其中回音壁就是很好的办法。员工的情绪、想法就像火山一样，你不能去压。你把火山口压住了，它的能量在里面，不断的积累的话，这个会出问题，没准儿火山就炸掉了。我们有一个回音壁，这个挂在衣帽间，就是看看没人了，就拿出张纸贴在上面。这个有三种情况，一种情况是受气了，骂骂厂长就可以了。如果他有好的建议，我们要给他一个回音，他的建议是对的，我们怎么样采纳、改正。如果他讲的建议有一些误会，他理解的不正确，你也要给他一个回音，给他讲清楚这个事实是怎么样。如果把误会的解释清楚，如果是正确的我们采纳了，如果是骂的，我们听到了，通过这个回音壁，员工都觉得很高兴。他觉得我有什么想法，我不舒服了，受到厂长批评不舒服，我也可以骂厂长。我有什么好的建议也可以提上去，这样来做的话，他的情绪得到了释放。而且有很好的建议我们也采纳了，有误会的也沟通了。这样使得员工之间沟通的渠道畅通了，这个是非常重要的。我一直认为，我们在企业的管理中间，应该都要疏导，而不应该压制。这样员工的积极性才会比较高。 [14:40]
[主持人]:好，刚才您提到送打工妹去上大学的现象，这个现象在其他企业还是很少听说的。那么对于受益者个人来说，当然是拍手称赞了，那么对于咱们红豆集团来说，咱们做这件事情的意义在哪？ [14:40]
[周海江]:对于个人来讲，他圆了他的梦了。我刚才讲到了，比如说他因为家庭因素没有上大学。现在我在红豆好好工作，我也可以蓝领变成白领，我也可以有出人头地的机会，这样的话圆了他的梦。同时对我这个企业来讲也是有很多的意义，第一，我可能选拔了一些优秀的（员工），但是他的示范作用比较大。可能这一个车间1000多人，我这一批选了10个人、20个人，这个对1000个人的意义很大。他觉得我努力工作就何以上大学，就可以提拔成为班组长、车间组长。这种示范意义比较大。 [14:40]
[周海江]:另外，我找到了比较优秀的、忠诚于企业的管理干部。因为他是从生产一线出来了，把他培养出来以后，再回过头来当车间的班组长、主管、副主管。因为是从基层出来的他对工人的感情很深，也很珍惜这个机会，对企业的忠诚度比较高。这样对我们企业来讲，是一个比较好的示范的导向。就是让大家都来努力工作，我选拔的干部又是来自于工人中间，这样的话相互之间有一种比较好的促进作用，也有利于后面的管理。 [14:40]
[主持人]:说到这里，我们感觉到周总对自己的员工真的是无微不至的关心。不仅如此，我们还了解到您十分关注社会的公益事业。在一些重大灾情发生以后您都给予了很大的帮助和捐助。有一点不同的话，您在您的企业捐助完了以后，您还自己再亲自进行捐助，这个是为什么呢？ [14:40]
[周海江]:最近，中组部组织党员代表去视察地震灾区的时候，我个人又捐了300万给北川中学、聚缘中学，这个里面有几层意思：（1）因为大家觉得你企业捐了的话，为什么你个人还要捐？我想，我们民营企业不同国有的企业或者是政府的企业，这些钱都是国有的或者是集体的。但是我们的钱也不是我私人的，这个是股东的，我也是代表大家的意见。为什么我个人还要捐？因为这个代表了我个人。这一点的话是有差距的。因为红豆倡导的是“才散人聚、财聚人散”，我们倡导公司的股东，我们公司有800多个股东。比如说有的人当了厂长以后，还想当老板，那这个也可以入股，这个股权是开放的。那么捐款的时候，表达大家意愿的时候可以一起捐，这个也有我自己的股份在里面。但是我个人捐的时候，表达了个人和企业是有区别的。 [14:41]
[周海江]:（2）我自己也是十七大的代表，从原来的大学生，后来变成大学老师，辞职到乡镇企业。原来乡镇企业是开关厂，是比较困难的企业。到现在成长为一名十七大的代表，应该来讲，也是对各方的关心、各方面对我的支持的一种回馈。我见到哪些方面有困难的时候，我非常愿意帮助那些需要帮助的人，这个是发自内心感恩的心态吧。 [14:41]
[主持人]:周总的这种大爱也让我们受感动。红豆集团2007年通过企业社会责任的认证，也是成为第一批通过企业责任认证的中国企业，而且多年来红豆对外捐款捐物已经超过了亿元，对此您对社会责任是有什么样的看法呢？ [14:41]
[周海江]:这个是三个定位：（1）发展定位。就是说它通过它的发展多解决就业，多缴纳税收，帮助弱势群体。（2）能够保护环境，节约能源，这方面也是非常的重要。（3）内部要和谐，就是关心员工。这三方面红豆都是同时并举的，为什么我们对外要捐款捐物，是我们社会责任的社会定位，就是企业的一个定位应该做的一件事情。所以，通过搞好企业的定位，就是多解决就业。我们现在是2.2万人的就业，外面帮我们红豆加工的企业是800多家，十几万人，这个解决的就业范围比较广。还有红豆每年都缴纳了十几亿的税收，我们这几年的捐款捐物达到了1.3亿，也是对社会的一个反馈。还有一个发展定位就是环境保护，我们还有发展生态的产业。还有内部和谐，这个社会责任，我们主要是搞好这三个定位，更好的履行我们民营企业的社会责任。 [14:41]
[主持人]:那么有人开玩笑说一句话，红豆集团前50年发展是看服装，后50年发展是看红豆杉。这个红豆杉作为一种植物表面上跟其他的植物没有什么两样，先后走进了中南海和世博会，能跟我们介绍一下这个情况吗？ [14:42]
[周海江]:红豆杉也是我们集团转变发展方式中间一个很重要的步骤，因为红豆杉是一个生态企业也是一个健康产业。这个树原来是提炼紫杉醇最好治疗癌症的药。现在的话它不但是提取这个药的药材，而且还可以作为一个健康的保健品，在市场上有很多人喜欢用这种树。 [14:42]
[周海江]:我连续3年参加了总理的座谈会，前年去的时候我跟总理讲，我说这个红豆杉家里放一盆，全家不得癌症。总理笑了？他问我为什么？我说红豆杉可以吸收甲醛、甲苯、二甲苯，这种有害的物质都可以吸收。现在我们家庭买了很好的新房子，全家都很高兴，但是买了房子以后小孩儿得白血病或者是身体不好。这个就是因为装修中有甲醛、甲苯、二甲苯。而红豆杉可以吸收这些有害的物质，所以我们在中南海中了一批红豆杉。 [14:42]
[周海江]:在世博会向全世界展示的有超级水稻，还有红豆杉，因为它符合我们生态、健康的生活理念。最近柬埔寨的首相到红豆集团，他听了非常高兴，特别是对于我们的红豆杉特别感兴趣，他也带了一批红豆杉，用专机带回柬埔寨。我觉得我们这个红豆杉是对社会的回馈，也是造福千家万户，我觉得这个是一个很好的产业。 [14:42]
[主持人]:咱们红豆集团一直是以服装为主的，那么怎么会想到来发展红豆杉呢？这中间有什么契机吗？ [14:42]
[周海江]:红豆杉本身它的名字叫红豆杉，不是我们给它改的，而它本身的名字就叫红豆杉，跟我们品牌的名字是一致的，这个是一方面的渊源。还有一个是红豆集团就是农民办厂，起步于农村，红豆杉是回馈农业，反哺农业，包括周围的老百姓通过种植红豆杉得到了很好的安置和回报，这个也是反哺农业很好的做法。同时也符合我们生态环保的理念，这一块也是得到各方面很高的评价。 [14:43]
[主持人]:那么您怎么看待节能减排，对于红豆杉您下一步有什么计划呢？ [14:43]
[周海江]:因为我们现在已经成为全球最大的培育基地，我们也把这个提供给全国很多地方。像红豆杉种植的地方，当地的环境得到了很大的改善。我认为，我们民营企业在节能减排、节能环保方面可以通过产业的发展做出我们比较多的贡献。同时的话，既对社会有利，实际上也能赢得企业发展的机遇。这个里面不是作为一种包袱来看，而是作为产业的机遇来看。我想，这能实现社会和企业的双赢。 [14:44]
[主持人]:谢谢周总，我们被红豆集团这种大爱所深深的感染着，我们在这里祝愿每一位员工都能够拥有像红豆集团这样的一个大家庭。今天的节目就是这样的，感谢您的收看。再见！
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