ETouch排队叫号系统

厂商 :上海德睿电子有限公司

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  • 银行排队叫号系统
  • 酒店智能电子门牌
  • 网络广告机
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商品详细描述
ETouch排队叫号系统

概述
   ETouch排队叫号系统是一种综合运用计算机技术、网络技术、多媒体技术、通讯控制技术的高新技术产品,能有效地代替客户进行排队,适用于各类窗口服务行业。目前广泛应用于银行、医院、工商、税务等行业。使用排队机系统,一方面可避免客户长时间站队的辛苦、,以及消除站错队插队的抱怨,全面提升服务质量和改善企业形象,另一方面更可以依据统计数据调整业务分配、挖掘潜力、合理安排窗口服务,减少群众的等候时间,提高办事效率。

   ETouch
排队系统支持多种形式的排队,可依照业务的种类或客户种类进行排队。支持对特殊对象(如残疾人、老人等)的优先服务。支持多道手续的自动转移。支持多套派号机及打印机以满足业务大厅有多个出入口的自然环境。

应用领域

  
银行、工商、税务、电信、医院、邮政、财政、劳动局、人事局、社保局、政府一站式服务厅、民航、驾校、保险、车辆管理所、交通管理局营业厅、领事馆、出入境、海关、卫生局、技术监督局、产品客户服务中心等窗口服务性行业。

系统介绍




 
.取号
系统的总体控制,包括自动出票及分类排序处理、与键盘终端的交互通信、 LED 显示屏和自动语音呼叫的控制以及后台数据库的处理、系统维护设置等。设在业务大厅的门口,开放给顾客使用或由总台使用,若是医院则应代替原来的分科挂号功能(或分诊台),它按顾客选择的类别科目自动排号出票,并会记录在主机进入队列排序,顾客取票后可自由活动,轮到时会自动呼叫通知以及 LED 电子屏字幕通知。

.
呼叫器
供窗口岗位职员操作使用,要求主机执行呼叫下一位,或暂停服务等等各种指令。

.
窗口显示屏
设在每个服务岗位的上方,显示本岗位当前正在办理中的顾客的票号,办完后自动更新为新轮到的顾客的票号并闪烁,提示他前来本窗口。

.
综合显示屏
设在顾客等候区(就坐区),显示字幕例如 126 号到 22 号窗办理通知新轮到的第 126 号顾客。

.
语音控制器和音箱
控制语音自动呼叫。
 
 
产品介绍
产品名称
产品样图
产品型号
产品规格
触摸屏取号机
 
ETC3000
15-19寸液晶触摸屏(可选);
EPSON532
打印机;
触摸式出号;
支持号码1-9999
windows
操作系统;
尺寸(cm)146*46*50
电源:交流220V

呼叫器
 
ET-HJ01
14个橡胶按键,按键时无机械声;
6
LCD液晶显示屏,2位显示等待人数,4位显示当前排队号码
;
网线水晶头插头, 线长1.5

尺寸(cm)12 X  8.5 X 1.8

窗口显示屏
 
 
 
ETX400
Φ3.75单行4汉字,440*145*35mm
ETX501
Φ3.75单行5汉字,516*145*35mm
ETX502
Φ5单行5汉字,745*145*35mm
ETX801
Φ3.75单行8汉字,745*145*35mm
ETX802
Φ5单行8汉字,1110*145*35mm
综合显示屏
 
ETZX28/3
Φ3.75单基色,28汉字
ETZX28/5
Φ5单基色,28汉字
ETZX410/3
Φ3.75单基色,410汉字
ETZX410/5
Φ5单基色,410汉字
评价器
 
ET-PJ01
液晶显示,显示4位字符;
1
8DIP开关;
116*105*40mm

排队系统软件
 
ETS 2.0V
管理控制整个系统,实现取号、排队、叫号、评分等功能

 
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