成都 眼镜展柜厂

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河南 郑州
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商品详细描述

      在眼镜店,有时不让顾客等候是不可能的,如何让顾客心平气和地度过等候期?解决好这个细节问题,有利于提升眼镜店的整体服务质量。随着眼镜店专业技术的提升,顾客在眼镜店不再是来去匆匆。完善规范的验光过程,使验光更加准确。一般验光的时间是30分钟左右,遇上眼镜店生意好的时候,验光就得排队等候了。如果光度不复杂,顾客选择好镜片和镜架,交付装配后,顾客需要等候取镜。在这段的时间段里,如果对顾客不闻不问,眼镜展柜厂,顾客可能会出现急躁、焦虑的情绪。每个顾客都希望自己是一个被服务的对象,但是,却往往不能如愿。顾客在等候过程中,通常会出现以下几种情况,眼镜店如何应对呢?


   一是询问供应商的现有客户。对于任何一家供应商而言,眼镜展柜厂家,都不可能只有一家客户,在决定采购前,先要供应商的业务人员提供其2—3个客户的联系方式,问问他们对供应商的感受和评价,就能对供应商进行比较全面的了解了。

  而是了解供应商的同行,同行之间特别是竞争对手之间的相互了解,成都 眼镜展柜厂,或许比谁都深入,只要打个电话,成都眼镜展柜厂,就能对供应商的优势了解十之。如果了解的情况与供应商的承诺不符合,就可以果断地将其拒之门外。

  三是咨询行业组织。比如咨询当地的协(商)会或行业媒体的相关人士,这些组织人士一般对行业企业比较了解,与各供应商之间并无直接的利益冲突,其说的话也比较客观。

  总之,中小眼镜店在供应商合作之前,应该花些时间多对目标供应商多做一些了解,从而减少采购的盲目性和随意性,放能较大限度的避免被少数供应商所“忽悠”。


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