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商品详细描述
3月,西森售前工程师何工接到苏经理的来电咨询。苏经理表示,由于刚接手采购,尤其对仪器仪表类的采购,让他头痛不已。就在半个月之前,由于自己选择污水电磁流量计厂家缺乏经验,购买的5套电磁流量计工作性能不稳定,现场调试问题一直没有解决,而且材料衬里的选择也是错误的,现场状况一团糟。“吃一堑,长一智”,苏经理在吃了哑巴亏之后,不得不顶着巨大的压力重新选择正规、资质齐全的厂家。
苏经理坦言,在接触西森之前,也是没有底气的,前面很多厂家考核不通过,让他无功而返,觉得失望至极。询价文件发到西森邮箱的时候,何工随即拨通了苏经理电话。苏经理表示,西森的迅速回应让他大吃一惊。何工并没有第.一时间给其报价,而是全面了解其需求,根据具体的参数进行分析,旨在在报价之前先把型选好。并在沟通期间,将生产车间、标定装置、企业资质等照片一一发给苏经理,让苏经理有一种身临西森的感觉。
曾经理致电我们西森时,希望能够派技术服务工程师到现场实地考察,因为江苏一家厂家曾经派工程师去过了,但是给出的方案毫无说服力。由于现场使用的方法有很多种,为了更清楚地了解现场情况,我请曾经理对现场的环境及现用产品使用进行了拍摄。包括厂房布局,管道铺设,流量计的安装等都进行了取点拍摄。我拿着这些现场图片与技术服务工程师探讨时,工程师将现场暴露的问题一一罗列,并针对不同问题提供了相应的解决方案。最终,曾经理向西森下了8台电磁流量计订单。

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