呼叫中心客服中心交换机A60

厂商 :山东天辉科技有限公司

山东 济南
  • 主营产品:
  • 统一通信交换机
  • 商务办公通信系统
  • 呼叫中心系统
联系电话 :13805311182
商品详细描述

核心硬件

LinkCT系列呼叫中心交换机产品性能参数
参数
LinkCT A10
LinkCT A30
LinkCT A60
外形
1.5U
3U
6U
最大内外线总数
24
64
160
最大内线总数
20
60
156
最大外线总数
12
32
80
可支持的典型座席数
10
30
60
最大输入功率
60W
115W
240W
录音能力
10路同时
30路同时
30路同时
电脑话务员
10路同时
30路同时
30路同时
外线CID制式
DTMF/FSK
DTMF/FSK
DTMF/FSK
内线CID制式
DTMF
DTMF
DTMF
电源输入电压
176-264VAC
176-264VAC
176-264VAC
电源输入频率
47-63Hz
47-63Hz
47-63Hz
电源零地电压
<2VAC
<2VAC
<2VAC
以太网口
10/100M一个
10/100M一个
10/100M一个
内线口馈电
-48V
-48V
-48V
内线口铃流峰峰值
110-150V
110-150V
110-150V
内线口铃流频率
25Hz
25Hz
25Hz
内线口铃流波形
梯形波
梯形波
梯形波
内线用户线长度
1000
1000
1000
内线口负载能力
不支持并机
不支持并机
不支持并机
串行接口
RS232一个
RS232一个
RS232一个
内、外线特性
模拟
模拟
模拟
录音方式
集中式
集中式
集中式
语音信箱容量
1000分钟
1000分钟
1000分钟
MTBF
20000小时
20000小时
20000小时
外线逃生能力
100%
100%
100%

软件构成

名称
环境
目标用户
呼叫中心座席软件
B/S架构,浏览器不限
普通座席员
呼叫中心管理员软件
B/S架构,浏览器不限
管理员,班长
短信功能模块
短信服务器,windows
公用后台模块
录音服务器软件
录音服务器,windows
公用后台模块
控制台软件
管理员PCwindows
管理员
相关产品推荐