厂商 :重庆奋军科技有限公司
重庆 重庆- 主营产品:
- 电子存包柜
- 手机存包柜
- 快递柜
一般快递柜可以放多长时间
????快递柜可以放7天左右。快递存放一段时间,快递柜会有超时提醒,会提醒去拿快件。如果存放的时间太久,快递员会将快件取回,再电话联系收件人,如果无法联系,将会把快件退回寄件处。
????智能快递柜是随着快递业不断发展新生的事物,随着智能快递柜运营企业自身规模的扩大,由于上游企业技术壁垒弱,厂商众多,企业议价能力将得到增强,降低企业的运营成本,进一步强化自身优势。
????快递柜作为社区生态圈的接入口,一旦在小区内形成闭环生态圈,连接各种增值服务后,用户粘性将得到增强,后来者将很难打破壁垒切入进去。
????存在隐患:无法当面签收,可能导致货物运送过程中存在质量隐患;收费尚不完善,智能快递柜需要扫码取货,同时设有取货期限;取货信息滞后,网购的人越来越多,收到快递柜的自动取货信息提示就比开始时滞后一些,本来物流显示已经到了当地的快递,可能隔几天才会收到取货短信。
浅谈重庆智能快递柜的相关流程
上货流程
????1.快递员到达终端网点投件时,必须先确认身份相关信息
????2.确认完毕身份息之后,开始录入快件信息(快递号、收件人号码)
????3.选择该快件将使用的箱格大小
????4.确定箱格大小之后,系统自动弹开相应的空闲柜子
????5.快递员将快件放入箱格
????6.系统自动发送信息提示收件人(含网点地址、验证码)
????7.快递员,重复2-5步骤,直至放入所有快件
取件流程
????1.收件人收到短信之后,在空闲时间到网点取件
????2.到达短信规定的网点,在终端输入号码后4位和收到的验证码。(收到短信超过24小时未取件的,系统将重发验证码给用户,并提示过期,请输入验证码)
????3.系统检测无误时,弹开相应的箱格的门
????4.用户取件,验货,关闭箱门
智能快递柜对物流行业的影响:
????1、投入成本的变化
????智能快递柜作为一种新型的智能化产品,快递小哥在使用时会被收取一定的费用,这无疑是降低了快递小哥单件快递所能赚取的提成;而物流企业在投放智能快递柜时,难免要支付一定的场地使用费,加上柜子的高额成本,使他们的投入成本被提高了不少。
????但是另一方面来说,快递小哥将快递存放在智能快递柜中,可以大大的减少配送时间,而且可以避免大量的重复配送,虽然每单提成低了,但每天所能配送的快递数量却大大增加,就目前的快递量来看,并不会对快递小哥的收入带来不好的影响;再来说物流企业,投放智能快递柜虽然会额外的支付场地费,但是智能快递柜也是具有盈利的能力的,综合来看并不会增加太多的成本,反而会使企业配送效率提高。
????2、配送效率的变化
????智能快递柜不仅节省了用户的时间,同时也节省了快递小哥的时间,可以让快递小哥每天的配送数量大大增加,既增长了收入,又能清理配送点库存,减少货物积压、损坏、丢失的概率,使整个物流企业的运力大大提高。
????3、投诉数量和内容的变化
????在没有智能快递柜时,用户的投诉量是巨大的,其中尤以快递损坏、丢失、以及快递人员服务不好等居多。但是在智能快递柜的大量投入使用后,尤其是在新冠疫情之后,用户对物流的投诉大大减少,而且大部分都是因为未经同意快递被放入柜中。随着新政策的出台,以及监管部门的行动,不论是运营商还是物流公司,都在强调用户们的选择权,随着今后快递人员的行为越来越规范,这种投诉也会越来越少,使人们对物流公司的印象也越来越好。
????4、掌握用户大数据
????智能快递柜对物流行业更大的影响,就是让每个物流公司都能牢牢的掌握自己的末端数据,通过大数据分析,可以有效的提高物流运输的效率,减少无效配送行为,而且还能通过这些数据进一步合理的将智能快递柜以合适的数量投放到合适的地点,进而增加行业影响力。